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淘宝服务规范

淘宝发布关于 “品质保障”服务规范变更通知！

为了提升淘宝消费者的购物体验，扩充“品质保障”服务规范的适用类目，增强买卖双方购物信任度，平台拟调整“品质保障”服务。接下来就跟着店小参一起了解。此次规则变更于2023年6月27日进行公示通知，将于2023年7月4日正式生效。主要变更点： 1、“品质保障”服务规范的适用类目新增：“手机”、“平板电脑/MID”、“数码相机/单反相机/摄像机”、“美容护肤/美体/精油”、“洗护清洁剂/…
淘宝规则
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网友23年7月21日
淘宝发布关于新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》的通知

为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，淘宝平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园、农用物资下部分指定类目的商品，拟新增“货不对板包赔”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“货不对板包赔”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知，将于2022年7月6日正式生效。主要变更点：新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》，规定了卖家准入/退…
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网友23年7月21日
淘宝发布关于新增《淘宝网“枯萎包赔”服务规范》的通知

为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，淘宝平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下部分指定类目的商品，拟新增“枯萎包赔”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“枯萎包赔”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知，将于2022年7月6日正式生效。主要变更点：新增《淘宝网“枯萎包赔”服务规范》，规定了卖家准入/退出要求、服务要求以及消费者服务申…
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网友23年7月21日
淘宝发布关于新增《淘宝网“坏了包赔”服务规范》的公示通知

为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，淘宝平台针对一级类目为水产肉类/新鲜蔬果/熟食下部分指定类目的商品，拟新增“坏了包赔”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“坏了包赔”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知，将于2022年7月6日正式生效。主要变更点：新增《淘宝网“坏了包赔”服务规范》，规定了卖家准入/退出要求、服务要求以及消费者服务申请条…
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网友23年7月21日
淘宝发布新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》的公示通知

为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，淘宝平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园、农用物资下部分指定类目的商品，拟新增“货不对板包赔”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“货不对板包赔”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知，将于2022年7月6日正式生效。主要变更点：新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》，规定了卖家准入/退…
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网友23年7月21日
淘宝发布关于新增《淘宝网“枯萎包赔”服务规范》通知

为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，淘宝平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下部分指定类目的商品，拟新增“枯萎包赔”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“枯萎包赔”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知，将于2022年7月6日正式生效。主要变更点：新增《淘宝网“枯萎包赔”服务规范》，规定了卖家准入/退出要求、服务要求以及消费者服务申请…
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网友23年7月21日
淘宝发布关于变更“坏了包赔”服务规范

淘宝平台为了提升消费者的购物体验，明确保障场景的争议处理标准，增强买卖双方购物信任度，淘宝平台拟变更“坏了包赔”服务。下面一起来了解看看。此次规则变更于2023年4月11日进行公示通知，将于2023年4月18日正式生效。主要变更点：服务规范名称由“坏了包赔”调整为“坏单包退”; 服务保障场景新增“冰淇淋化冻”场景; 违约赔付场景由“退款成功后自动赔付”调整为“经判定，买家在符合平台要求提交退…
淘宝规则
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网友23年7月14日