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天猫受疫情影响地区发票策略临时调整公告
因近期全国多地区出现疫情,部分天猫商家的店铺经营受到影响。为了帮助受到疫情影响的商家平稳度过,天猫针对受疫情影响地区的开票规则进行如下调整: 一、公司注册地在疫情管控地区的商家,其店铺订单若在受影响期间内出现延迟开票情况的,免于赔付。 (天猫将视实际情况考虑是否调整截止时间,并提前公告) 二、针对公司注册地在疫情管控地区的商家,应开票截止时间范围在受影响时间段内,消费者投诉商家暂时无法开具发票,且…- 14
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天猫在营店铺申请新增品牌有什么标准?流程是什么?
天猫平台为进一步提升商家的自主经营能力,帮助商家在天猫平台更好的发展,对在营店铺申请新增品牌的细则及热门问题进行详细解读,申请之前先了解规则及流程,赶紧学习吧! 一、申请新增品牌标准 部分商家没有添加品牌的入口: 1、如果您的店铺类型是旗舰店和专卖店是不可添加品牌的;同时店铺没有上线的专营店也不可添加品牌,需要点击上线后才能申请添加哦。 2、如果您是教育培训类目商家,此类目是行业小二自行管理,请您…- 5
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天猫换sku图片会降权重吗?sku图片如何更换?
宝贝的sku图片是对不同颜色和类型的属性进行介绍,有利于消费者选择适合或者自己喜欢的规格,那么天猫换sku图片会降权重吗?如何进行天猫sku图片更换?一起来看看! 1、正常情况下天猫商家对自己店铺商品的sku图片进行修改是不会降权的,包含详情页中的图片。在天猫规则当中也没有修改图片会出现降权的情况,故在更换图片时不用担心会降权问题。 2、但我们在进行sku图片更换时是不能随意更换的,这样会导致之前…- 12
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天猫卖货需要交税吗?不交税可以吗?
很多人想在天猫卖货,觉得在天猫卖货能够赚到钱,不过商家需要注意的就是,在天猫卖货一定要遵守天猫规则,那么天猫卖货需要交税吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 天猫卖货需要交税吗? 天猫商城的大部分商品都是需要缴税的,但也不排除有少数特殊的情况。天猫在行业内被称为是B店,也就是大部分商家都是以公司合伙制进行工作运营的,所以是必定需要进行交税的,但也是有一小部分个体私营店铺,可能由于年营业额…- 72
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天猫2023年新灯塔春节考核公告
2023年春节期间,遵循天猫规则发货时间的要求,天猫综合体验考核将做以下调整: 1、综合体验星级锁标 2023年1月16日,综合体验星级将根据1月15日的数据,更新商家的星级考核考核结果,并保持到2023年2月28日。2月1日和2月16日不作为考核日,2月1日和2月16日的星级考核结果不在消费者侧更新。 2023年3月1日,综合体验星级正常考核,根据2月28日的指标表现更新商家星级考核结果。3月起…- 63
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天猫店铺促销价制定技巧有哪些?怎么修改?
天猫上面也有很多的消费者,电商平台之间的竞争压力还是蛮激烈的,为了提高店铺的竞争力,天猫店铺会适当的进行打折促销的方式。那么天猫店铺促销价制定技巧有哪些?下面一起来看看吧~ 天猫店铺促销价制定有何技巧? 1、临界价格,简单的说就是从视觉上面让人对价格产生错觉。举个例子,当消费者想要购买一个移动电源时,之前的商品的标价为120元,此时活动促销价仅需99元,也就是花不到100元就能买到原先价值120元…- 6
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什么是天猫新人购?招商规则有哪些?
天猫平台新增了“新人购”招商规则,明确了商家报名新人购的条件和审核标准,以维护新人购的正常秩序。接下来为大家介绍详细规则。 一、适用范围及标准 1、适用范围 本标准适用于参加新人购的所有商家。 2、效力级别 本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本标准有特殊规定的,按照本标准执行。 3、定义 新人购是指为活动商家挖掘店铺新客及潜在消费者,并通…- 43
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天猫新增官方直播间招商规则,9月9日生效
为适应天猫营销活动业务发展变化,天猫平台拟新增官方直播间招商规则。本规则将于2021年9月9日生效。让我们来看看详细内容: 第一章 概述 第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障官方直播间用户合法权益,维护官方直播间正常运营秩序,根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定,特制定本标准。 第二条【适用范围】本标准适用于参加天猫星选明星直播间…- 19
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天猫发布新增《天猫食品品质抽检检验要求-牛排》规则
为规范天猫平台的市场管理秩序,营造安全安心的消费者网购环境,提升消费者购买信心和满意度,天猫拟新增《天猫食品品质抽检检验要求-牛排》。 本规则于2023年05月29日公示,将于2023年06月05日生效。 规则内容如下: 第一条 描述不符检验项目及重要程度划分 第二条 描述不符检验项目的检验标准 以上就是《天猫食品品质抽检检验要求-牛排》规则的内容,商家请知悉! 天猫规则 天猫食品- 24
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天猫国际发布关于《2023天猫国际新商家激励计划》
天猫国际日前发布《2023天猫国际新商家激励计划》,鼓励海外新品牌孵化成长。 天猫国际是海外品牌入华的高效平台,致力于为中国市场提供海量、多元、个性化的全球商品。为鼓励海外新品牌孵化成长,平台发布《2023天猫国际新商家激励计划》,期待与商家一起携手共赢,全速前行! 一、激励范围:在2023年4月1日-2024年3月31日期间(店铺上线时间),成功入驻天猫国际平台的品牌旗舰店新商家(不包含90天内…- 27
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天猫发布关于保证金履约险FAQ
为更好的支持天猫商家经营,降低商家资金使用成本,平台针对符合条件的商家新增天猫商家保证金履约险。天猫商家只需缴纳少量费用购买保险替代冻结现金保证金。保证金履约险是指通过购买保险的方式获取保险公司提供的授信额度,该授信额度属于保证金账户额度的一部分,购买保险后,商家可享受由保险公司垫付赔付的服务,再由商家向保险公司补缴垫付金额。 天猫发布商家保证金履约险管理规范(试行) ,天猫保证金履约险限时权益政…- 124
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天猫发布关于医疗器械、保健用品类目招商规则调整通知
为提升天猫品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将对医疗器械、保健用品类目的招商规则进行如下调整。 本次调整于2023年5月11日公示通知,将于2023年5月18日正式生效。 一、医疗器械类目 经营“医疗器械”类目的专营店,需提供的商标授权级数要求,从全部二级类目“需提供以商标持有人为源头的一级授权”调整为如下要求。天猫在营商家资质标准同步调整。 1、经营血糖用品、…- 30
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天猫发布关于3C、食品、家装家具家纺、汽车及配件、保健品及医药、服务大类、网游及QQ招商规则调整
为了提升品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将对3C、食品、家装家具家纺、汽车及配件、保健品及医药、服务大类、网游及QQ经营大类的招商规则进行调整,具体调整内容如下: 本次调整于2023年4月28日公示通知,将于2023年5月4日正式生效。 一、“3C”经营大类 “3C数码配件”、“闪存卡/U盘/存储/移动硬盘”一级类目,开放专营店自荐入驻。 二、“食品”经营大类 1、“零食…- 33
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速看!天猫发布保证金履约险限时权益政策
为更好的支持商家经营,降低商家资金使用成本,天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策,具体政策内容如下: 一、政策说明 符合条件的天猫新入驻商家,在保证金缴纳环节,可选择通过购买保证金履约险的方式,代替现金保证金缴存要求(详见《天猫店铺保证金规则》)。具体保证金履约险的保障额度、使用规则等规范,以《天猫商家保证金履约险管理规范(试行)》为准。 二、适用范围 同时满足以下条件的商家,可享受本权…- 46
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天猫发布新增《天猫商品保质期发布规范》
为了营造健康的经营秩序,规范平台商品保质期信息,平台拟新增《天猫商品保质期发布规范》,具体内容如下: 本规则于2023年3月27日公示,将于2023年4月3日正式生效。 天猫商品保质期发布规范 第一章 商品保质期发布规范 第一条 商品保质期定义 指在既定的温度、湿度、光照等贮存环境参数下保持品质的期限。 第二条 临期商品 临期商品,指临近保质期(简称“临保期”)的商品。临期商品必须在商品标题或商品…- 79
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天猫新增《天猫餐饮卡券、本地生活服务行业多次卡发布规范》
为了营造健康的天猫平台经营秩序,平台拟新增《天猫餐饮卡券、本地生活服务行业多次卡发布规范》,本规则于2023年3月14日公示,于2023年3月21日生效。具体详细规则内容如下: 第一条 适用范围 本规范适用于在天猫平台以下类目发布多次卡商品的商家。 特别说明:若商家通过平台其他支持多次核销结算的官方产品(除天猫次卡产品外)保障买家多次卡商品履约权益的,从其特殊规定。 第二条 定义 一、多次卡商品:…- 20
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天猫发布新增OTC药品/处方药类目商品发布规范
为了营造健康的经营秩序,天猫平台拟新增《天猫OTC药品/处方药类目商品发布规范》,具体内容如下文。同时,将下线《天猫OTC药品发布规范》、《天猫处方药发布规范》。 本规则新增于2023年3月3日公示,于2023年3月9日生效。 第一章适用范围 适用于发布在“OTC药品/国际医药”和“处方药”一级类目下的商品。 第二章发布规范 一、商品发布范围 根据当前的药品零售行业法律法规,疫苗、血液制品、麻醉药…- 85
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关于天猫升级家装预约安装服务为家装家居“上门安装”服务
为保障天猫家装家居买家更优质的安装服务体验,天猫平台拟对《家装预约安装服务标准》、《天猫窗帘上门安装服务标准》、《晾衣架预约安装服务标准》、《家装单项安装服务商品管理规范》进行整合调优。整合后统一为《天猫家装家居上门安装服务规范》,具体详情内容如下: 此次规则变更于2023年2月27日进行公示通知,将于2023年3月6日正式生效。规则生效前生成的订单适用原规则,生效后生成的订单适用新规则。 第一章…- 13
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天猫发布家装家居“上门安装”服务规范,3月6日生效
天猫平台日前发布家装家居“上门安装”服务规范,适用于加入“上门安装”服务的天猫家装家居在营商家。 本服务规范于2023年2月27日首次公示,将于2023年3月6日生效。 具体详情如下: 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于加入“上门安装”服务的天猫家装家居在营商家。 第二条【定义】 上门安装,指买家购买商家承诺“上门安装”的商品且买家选择了该服务的,商家委托天猫合作的服务商在约定时间内为买家提…- 34
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天猫新增天猫3C数码服务、家电服务、搬家/搬运服务、家装服务、家政服务、洗护服务类目商品发布规范
为了更好的保障消费者体验,规范平台经营秩序,天猫拟新增《天猫3C数码服务、家电服务、搬家/搬运服务、家装服务、家政服务、洗护服务类目商品发布规范》,具体内容如下。 本规则于2022年2月15日公示,于2022年2月21日正式生效。 一、适用范围 本规范适用于在天猫本地化生活服务>>>3C数码服务、家电服务、搬家/搬运服务、家装服务、家政服务、洗护服务类目下发布服务商品和承载服务的…- 8
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淘宝/天猫平台发货物流管理与商家报备举证恢复通告
2023年2月6日起,天猫商家恢复延迟发货自动赔付,淘宝商家恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。同时,现有疫情承诺书报备形式整体下线,恢复商家报备及售后链路举证与审核。 一、平台发货物流管理恢复 针对天猫商家:自2023年2月6日起,恢复延迟发货自动赔付; 针对淘宝商家:自2023年2月6日起,恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程 二、上线物流信息接入服务,物流维护更便捷 商家可…- 91
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天猫发布关于3C/家用电器/家装家具家纺等经营大类招商规则调整
为了提升天猫品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将针对3C、家用电器、家装家具家纺、话费通信、服务大类、保健品及医药经营大类招商规则进行调整,具体详见下方。本次调整于2023年2月7日公示通知,将于2023年2月14日正式生效。 一、3C、家用电器 1. 3C(除“文具电教/文化用品/商务用品”、“电子元器件市场”、“包装”以外)、家用电器经营大类,将专营店的完整…- 13
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天猫将于2月开始考核特色服务达标占比
天猫商家特色服务达标占比口径,一般是指近30天已购买特色服务且履约达标的支付订单量/近30天店铺支付订单量(近30天统计周期:T-30~T-1)。为了更好的提升天猫商家服务水平及消费者满意度,天猫将于2月开始考核特色服务达标占比,相关商家请注意以下内容: 备注: 第一期考核(2023年2月)的特色服务包括坏单包退、红屁屁包退、破损包退、过敏包退、送货入户5项,后续新增特色服务,请关注客户之声公告及…- 5
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天猫新品规则优化调整后变更点有哪些?
为了优化买家新品体验、提高商家新品运营效率,天猫平台拟定对《天猫新品规则》进行优化调整,具体规则信息如下: 主要变更内容: 拟生效规则如下: 为提升买家购物体验及维护天猫的市场秩序,把更多优质的新品推荐给买家,促进新品生态的繁荣和发展,根据《天猫商户服务协议》、《天猫规则》、《天猫市场管理规范》制定本规则。 第一条【新品定义及要求】 天猫新品,是指特定类目的商品(具体请点此查询)在平台首次上架之日…- 27
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