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速看！淘宝38专属客服会员绿通规则说明
淘宝三八专属客服会员绿通规则如下，商家请注意： 1、开售提醒 特指在大促正式期当天，通过商品推荐，对大促加购人群进行“大促八点开始了！”活动提醒。 商家： 会员优质商家 系统默认预制人群：近30天加购会员&收藏&新入会 支持商家在预制人群基础上，叠加标签来细分人群，只要任务间人群不重合，可设置多个消息任务下发，单场景下发上线为100个人群包；预估筛选人数，基本可触达； 发送频率：为…- 57
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2022年度淘宝网违规扣分将在12月31日清零！
淘宝平台发布2022年度淘宝网违规扣分清零通知，违规扣分将在12月31日清零！ 根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定，淘宝违规扣分将在每年的12月31日清零。 2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零： 一、一般违规扣分 所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违…- 8
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关于淘宝直播管理规则新增认证管理要求，新增《淘宝直播认证管理实施细则》
为了进一步落实《网络主播行为规范》和《互联网用户账号信息管理规定》等法规的相关要求，进一步规范淘宝直播平台的市场秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，淘宝网将对《淘宝直播管理规则》认证管理条款进行修订，并新增《淘宝直播认证管理实施细则》。 此次规则变更于2022年9月30日公示通知，将于2022年10月15日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、在《淘宝直播管理规则》第一章概述第一条【适用范围】中…- 10
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淘宝发布关于新增《机构及主播绑定关系管理规则》的通知
为了营造更好的淘宝直播生态，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟新增《机构及主播绑定关系管理规则》。此次规则变更于2022年8月15日进行公示通知，将于2022年9月30日正式生效。以下规则内容全部为新增规则： 《机构及主播绑定关系管理规则》 第一条【定义】 1.1机构：适用于入驻淘宝直播机构后台（域名：darenmcn.taobao.c…- 16
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淘宝SKU无效词、主品不符、SKU价差异常定义说明
淘宝店铺SKU包含与商品实际不相关的无效词、SKU有和销售主品不符的商品词、同个商品多SKU之间价差不合理都会影响商品质量分，那么本篇文章针对淘宝SKU无效词、主品不符、SKU价差异常定义说明如下: 一、SKU无效词定义说明 1、无效词定义 商品SKU包括但不限于：颜色分类、香味、尺码/长度/宽度等度量衡、型号等。 无效词指与商品实际不相关的信息，比如客服相关、定金/定制/定做相关、勿拍、加微信、…- 56
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淘宝网超时说明变更公示通知
为了给买家提供更优质的服务体验，提升卖家交易管理效率，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。 此次规则变更点如下： 1.买家已付款,等待卖家发货的交易，执行“未发货秒退”退款超时规则调整； 2.当交易类型为普通实物交易，交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”，在确认收货超时前未显示签收的订单情形，超时时间变更。 具体变更内容： 变更一： 以下变更内容于2022年1月20日进行公示通知…- 18
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淘特开展防疫物资专项治理，2022年1月4日执行
淘宝特价版商家注意了，淘特平台发布了关于防疫物资的平台治理公告，公告内容如下： 根据省市场监管局《关于进一步加强全省市场监管系统疫情防控工作的通知》的相关工作要求，淘宝特价版平台将于即日起按照《通知》要求进行专项整治，2022年1月4日起处置违规商品及店铺： （1）淘宝特价版平台严禁销售无合法来源冻品、进口冻品缺少“三证一码”、进口冻品无规范中文标签等违法违规行为，对上述行为，一经发现，将采取包含…- 21
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淘特新增店铺主营行业及商品发布规范，12月8日生效
为进一步规范淘特平台市场商品秩序，保障消费者购买体验，让淘特有限的资源最大限度满足商家经营的需求，平台将对不同主营行业、层级的商家设置不同的可发布商品数量上限，创建更为良性的店铺经营环境。 第一条【适用范围】 本规范适用于淘特店铺。 第二条 【主营行业选择】 商家入驻时须选定主营行业，并在该行业所属类目下发品，不得跨主营行业经营，淘特主营行业划分标准详见下表： 注：淘特不支持发布商品类目可参考商家…- 40
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淘特部分药品和三类医疗器械的禁售通知
为了更好的保障消费者身体健康和生命安全，做好疫情防控的保障工作，淘特平台特针对以下几类商品进行重点治理，并将进一步加大惩治力度，请各位商家加强自检自查，严格遵守相关要求。 详细内容如下： 一、药品类： (一)假药、劣药及其他禁止出售的药品。如西布曲明等。 (二)特殊管理的药品，主要包括精神类、麻醉类、放射类、兴奋剂类、疫苗、血液制品、医疗用毒性药品、有毒中药材、易制毒药品。商品举例：如三唑仑等精神…- 11
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淘宝特价版新增淘特直播交易争议处理规则
为保护交易双方当事人及主播的合法权益，维护淘特平台和淘特直播平台（以下简称“平台”）的正常运营秩序，依据相关法律法规，特制定淘特直播交易争议处理规则。内容如下： 一、适用标准 主播通过淘特直播平台推广商品，并促成买卖双方在淘特平台达成的交易（以下简称“直播交易”）发生合同争议，买家发起维权或者任一方向淘特平台投诉的，淘特平台将适用本规则处理。本规则未涉及的，适用《淘特平台争议处理规则》、《淘宝平台…- 36
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淘宝哪些活动价格会被记入最低价？淘宝最低价规则解读
淘宝哪些订单计入最低价？哪些活动价格会被记入淘宝最低价呢？今天为你们带来淘宝最低价规则的解读，赶紧一起来看看吧! 1、淘营销活动近30天最低价：指活动商品近30天内（从商品报名这天往前推30天），被拍下的最低一口价（手动改价也会计入哦）。 2、营销平台15天最低价：除特殊类目商品外，其他报名商品的报名价格不得高于此商品在淘宝网/天猫近15天最低成交价，最低成交价中特殊场景除外。 以下特殊场景不计入…- 52
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淘宝新手开店须知：这6个行为会导致封店
淘宝新手在开店操作的时候需要注意以下这6个方面，操作不慎的话容易导致店铺封店哦，赶紧跟小参谋一起来看看吧！ 原因一：频繁的大幅度改价行为 改价行为分为两种，一种是持续不断的对自己宝贝的价格进行大规模改动，另一种是对宝贝的价格改动幅度超过了百分之五十。 淘宝系统经过不断的改良，对于这种投机倒把的行为尤其是检测到位。系统对于以上两种改价行为会第一时间自动监测，并直接对店铺作出处理，连举报人都不需要。 …- 11
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淘宝同城交易几次算违规？有哪些影响？
大家在淘宝开店会遇到各种各样的情况，很多时候明明这个买家离你的所在城市非常近，这个时候完全可以线下交易，但是淘宝是不允许这样做的，淘宝同城交易几次算违规呢? 一、淘宝同城交易几次算违规? 这样的交易最好不要太多，不要成为自己店铺的主流，如果太多的话很有可能认为提升信誉而受到处罚。 二、同城交易对淘宝店铺的影响： 1、采用同城交易的话，是买家在淘宝上先拍下想要购买的商品，进行支付之后，和卖家约定好线…- 7
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淘宝提升销量怎么做标签？打标规则是什么？
在淘宝开店的商家，大部分的商家都会通过提升销量的方法来提高店铺的流量，但是在提升销量的时候没有打标签，就会让提升销量的时候没有流量进来，下面我们说说淘宝提升销量怎么做标签? 1、竞争对手打标法 首先让买家先浏览类目前10的宝贝，注意：这里要浏览价格差不多的宝贝，然后进行深度浏览最后收藏加购然后推出店铺。这时候，我们再重新打开淘宝APP，就会发现搜索框会系统推荐关键词，如果关键词和你要提升销量的宝贝…- 21
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2021年淘宝特价版7月品牌周招商规则
其实在2021年7月，淘宝特价版也推出了品牌周的活动，而且现在已经开始报名了，如果各位陶特卖家还不知道的话，那也可以好好来了解一下该活动的招商规则。 一、活动主题、时间及报名入口 1、活动主题：淘特7月品牌周 2、时间节奏： 商家、商品报名时间：2021年7月2日00:00:00-2021年7月16日23:59:59 活动时间：2021年7月12日00:00:00-2021年7月16日23:59:…- 6
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聚划算的招商规则是什么？需要什么要求？
在淘宝上有不少商家都参加了淘宝聚划算活动，因为这里面的流量还是不错的，有些商家想要参与但是不知道聚划算的招商规则是什么，怕自己不符合条件，下面就给大家介绍下，看看自己的店铺是否符合。 一般商家想加入淘宝聚划算必须满足一下资格方可申请加入淘宝聚划算。 (1)集市店：三钻以上消保旺铺(化妆品店铺必须是加入假一赔三)好评率>98%。 (2)商城店：店铺综合动态评分4.5分及以上，“宝贝与描述相符”…- 11
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淘宝超级推荐怎么提高流量？流量精准吗？
淘宝超级推荐确实是能够提升店铺的流量，但是也有时候也出现了流量无法提升的情形，但是也想要去了解一下流量到底精准不精准，我马上就来给各位卖家们详细介绍一下。 淘宝超级推荐其实就是我们在手淘中能够经常看到的，在推荐的场景中能够看到的那种穿插在我们的原生形式信息中的那些用来推广的产品。 比如手淘中猜你喜欢，包括首页、购物车和支付成功页面等推荐场景中，穿插的推广信息，其中包含微淘关注热门、有好货、直播广场…- 16
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淘宝退货标准是什么？有什么规则？
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够服务好每一位进店的顾客，但是也有人想要了解淘宝退货的标准，同时还有什么退货的规则，我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下。 1、商品能够保持原有品质、功能;淘宝买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。 2、买家基于…- 14
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淘宝七天无理由退货条件是什么？有什么要求？
现在在淘宝购物是极为方便的，收到货后不满意就退，这样大家就可以放肆地买买买，不用担心买到不满意的商品的问题。不过，淘宝七天无理由退货也是有条件的，一起来看看具体的要求吧。 1、七天内可以退货，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“淘宝7天无理由…- 39
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淘宝退货留言一般写什么？退款条件是什么？
在淘宝上每天有大量的人会去退货，而有的人退货直接选择七天无理由退货，有的则不支持七天无理由，这个时候就要找别的缘由了，有些人不知道在退货的留言中写什么，下面就告诉大家一般应该写什么吧。 淘宝退货留言一般写什么? 只要遵循你不想直接得到这个东西的想法，或者如果你有什么想解释的，这很简单。 退款条件是什么? 淘宝退款有两种情况，一种是只退款，不退货;另一种是退货退款; 如果是退货和退款，请在提交退货物…- 51
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账户体检违规怎么处理？有解决措施吗？
很多商家平日里因为各种情况而产生了违规，那这时候如果账户出现了体检违规的情况要怎么处理?可能不少小白面对这种情况处理不了，所以，接下来，我们就来跟这部分的朋友分享下账户体检违规时要怎么解决? 有解决措施吗? 无法消除，这是系统信息，不是可以编辑和操作的内容。而且这种违规通常是警告性质，没有扣分，对店铺权重没有影响。除了自己能看到，处理违规的淘宝小二能看到，其他人看不到这些内容。去纠结消除没…- 27
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淘宝店铺设置哪些会被淘宝处罚？
哪些行为会被淘宝处罚呢？ 1. 虚假交易，这个一直是重点打击对象，如果真的有需求的话，一定要建立在有流量支持的基础上，先想办法增大写流量再进行操作。 2. 偷换宝贝，这种行为一般出现爆款宝贝上，爆款可以给店铺带来不少自然搜索流量，但由于有的产品断货或者季节等原因，使爆款宝贝没办继续销售或出现销售疲软，淘宝店家又不舍得丢掉这些基…- 22
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哪些淘宝店铺不能转让？为什么？
现在应该也算得上是一个创业季，因为国内的疫情也开始稳定下来了，为了能够实现自己的创业梦想，不少人也会选择淘宝创业，而开启淘宝创业的第一步就是去寻找淘宝转让的店铺，那么哪些店铺是不能转让的呢? 1、新店铺 淘宝开店时间不长，无论是店铺信誉等级、经营状况表现，都是比较低下的，这样的店铺是不被允许转让的。先说说淘宝店铺信誉等级，店铺等级在钻级以下，不建议转让，因为一旦转让也无法得到很好的规范…- 14
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淘宝店铺等级提升规则是什么，淘宝店铺等级怎么提升？
淘宝平台的卖家和买家都是采用的信誉等级的方式进行分数的计算，分数越高代表着交易的完成次数也就越多，那么淘宝店铺等级提升规则是什么，淘宝店铺等级怎么提升? 1、淘宝店铺等级提升规则是什么 (1)淘宝卖家的信誉等级是指淘宝会员在淘宝平台当中每使用支付宝完成一次，就会对淘宝店铺的卖家进行一次信用评价，评价分为三种方式：好评、中评、差评，每一种评价所获得的信用积分也会不同，其中差评为减一分，中…- 16
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2017淘宝同城交易规则
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