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1688发布关于部分场景退款超时规则变更
为给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688平台发布关于1688退款超时相关规则变更的通知。 其中，针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整。非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单; 超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元(分阶段交易除外)，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功…- 34
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关于淘宝直播店推出综合体验分考核规则
淘宝直播店综合体验分（即“店铺综合体验分”），是为了帮助商家追求更好的消费服务体验所建立的一套全链路消费者服务体验评估诊断标准，主要由商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验、直播体验5大维度12项指标构成，侧重于考核商家是否能够给消费者提供基础的服务承接，给消费者更好的购物体验。 一、店铺综合体验分怎么计算？ 店铺综合体验分= 各维度得分*各维度权重的总和 （1）各维度得分=各单项指标得分*各单项…- 37
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淘宝特价版发布关于受疫情影响暂停自动赔付公告
淘宝特价版发布受疫情影响暂停自动赔付公告，商家请注意！ 受疫情、运力不足等不可抗力影响，商家发货可能存在困难，为减少对商家经营的影响，淘特平台将按照下述内容执行特殊物流要求，具体如下： 一、针对全国范围豁免物流自动赔付 免责内容：订单付款时间在下属周期内的，淘特平台自动豁免延迟发货/超时揽收/物流轨迹异常的自动赔付 开始时间：2022年12月19日00:00:00起支付的订单 截至时间：恢复时间请…- 25
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点淘新增商业化创作者违规管理规则，来看详情
点淘新增《点淘商业化创作者违规管理规则》，违规处理措施是怎样的呢？来看具体详情： 第一章 概述 第一条【适用范围】 本规则适用于在点淘客户端（以下简称“平台”）获得商业化收益的用户，包括认证为点淘种草官的用户以及其他存在商业推广或在平台获得收益的用户，种草官及其他存在商业行为的用户统称“点淘内容创作者”（以下简称“创作者”）。 第二条【效力级别】 本规则有规定的，根据本规则执行；本规则未有规定的，…- 50
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关于淘宝调整《鲸芽业务管理规范》违规处理措施
为了保障淘宝消费者购物体验，营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，维持良好的经营秩序，淘宝网拟对《鲸芽业务管理规范》进行调整。 此次规则变更于2022年11月3日进行公示通知，将于2022年11月10日正式生效。 此次规则变更要点如下： 调整供货商违规行为类型 调整供货商违规处理措施 具体变更内容如下： 以上就是关于《鲸芽业务管理规范》调整违规处理措施的全部内容，希望对…- 6
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淘宝发布关于《淘宝网超时说明》变更公示通知，4月25日生效
为了给买家提供更优质的服务体验，提升卖家交易管理效率，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。此次规则变更于2022年4月18日进行公示通知，将于2022年4月25日正式生效。 此次规则变更点如下： 1、删除“住宅家具”一级类目下的商品不适用“未发货秒退”规则的例外规定。 具体变更内容： 以上就是《淘宝网超时说明》变更全部内容，商家请知悉！ 淘宝规则 淘宝退款- 21
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淘宝变更《淘宝网生活服务行业管理规范》实施细则
为了更好的促进淘宝生活服务行业的发展，保障买卖双方的合法权益，规范市场交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝网拟调整《淘宝网生活服务行业管理规范》实施细则。 本次规则变更于2022年3月24日正式生效。 本次规则变更主要变更点： 1.调整部分类目准入要求。 变更后的规则具体内容如下： 一、第二条“本地化生活服务”下的部分二级和三级类目,提交营业执照、特种经营资质（如涉及特种类目商品），具体…- 18
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2022淘特关于重点品牌的专项治理公告，速看！
为保障淘特消费者的正品体验与售后权益，针对部分高认知度的品牌，结合消费者投诉、退款、评价、商家资质等多维指标制定准入要求，仅平台邀约商家或持有以商标所有权人为授权来源的授权证明的商家，允许在指定品牌下创建商品。 品牌授权资质要求包括： （1）企业营业执照（个体工商户不允许入驻）； （2）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件； （3）商标权人出具的二级以内授权书（若商标权人为…- 34
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淘宝新增鲜花绿植类商品争议处理规范，9月17日正式生效
淘宝网为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决鲜花绿植类商品交易过程中的纠纷，将新增《淘宝平台鲜花绿植类商品争议处理规范》，淘宝开店出售鲜花绿植类商品的商家要注意了！ 此次规则新增于2021年9月10日进行公示通知，将于2021年9月17日正式生效。 具体新增内容： 第一章 总则 第一条【概述】 为明确淘宝平台鲜花绿植类商品交易纠纷处理标准，降低买卖双方因售后争议产生的纠纷，特依据…- 19
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淘特推出《不满意包退-新人招商规则》，助力新商家提高成单率
为了保障消费者权益，促使新人商家提高成单率，淘特推出了《不满意包退-新人招商规则》，旨在让新人清楚了解“不满意包退”这一服务保障，并积极加入其中。让我们来看看详细内容： 一、服务内容 1. 新人在淘特购买商品后，若收到的商品发生质量问题/描述不符/破损少件等商品问题，且消费者在系统内记录的签收时间起48小时（含）发起退款申请的，商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请…- 51
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淘宝特价版怎么退店？退店流程是什么？
淘宝特价版开店有一定的规范，对应的退店/关店也自然有它的标准。当我们不想继续在淘宝特价版上开店了，为了保证买家和卖家彼此的权益，需要按照流程进行退店哦。下面小参谋就为大家介绍一下淘宝特价版的退店流程。 一、商家正常退店条件 商家申请关闭店铺应同时满足下列条件： 1. 对于店铺即将关闭的情况已在店铺首页显著位置持续公示满30天； 2. 店铺内所有商品已下架，且不存在待上架商品，确保不再发生新的交易；…- 11
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淘宝规避信息——利用sku价格引流是什么？怎么处罚？
部分新手卖家在后台可能收到过sku作弊的预警提醒，这是因为犯了淘宝规避信息中的利用sku价格引流，属于违规行为。所谓规避信息是指会员通过各种方式刻意规避淘宝网商品发布规则的要求发布商品。然而有部分的卖家会犯这个错误完全是因为不熟悉规则，小参谋接下来为大家说说ku价格引流是什么。 一、什么是利用sku价格引流 利用SKU价格引流是指通过刻意规避淘宝网商品SKU设置规则，滥用SKU设置，涉嫌高价或低价…- 115
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eBay广告卖家怎么投放？投放广告要注意什么？
eBay作为全球最大的在线拍卖和购物平台之一，为卖家提供了多种广告投放选项。本文店小参将详细介绍eBay卖家如何投放广告，并分享一些投放广告需要注意的要点。 eBay卖家怎么投放广告 要在eBay上进行广告投放，首先卖家需要登录eBay商家后台。在广告管理页面中，eBay提供了以下几种广告投放选项： Sponsored Products（赞助产品）：这是eBay推出的一种广告形式，通过在搜索结果和…- 31
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淘宝虚假交易降权多久恢复？怎么恢复？
现在有很多卖家朋友在操作提升销量提升销量，其实就是虚假交易，一旦被淘宝平台抓到之后就会进行处罚，轻则进行降权，重则可能会进行封店铺，那么对于卖家朋友来说最关心的问题就是淘宝虚假交易降权多久恢复? 淘宝宝贝被查出虚假交易，建议下架并马上删除，然后修改标题，修改主图，修改属性等重新上架。下架不删除不会有处罚。但是这款宝贝不能再上架出售，否则会受到处罚。若要继续出售此款宝贝，必须删除宝贝，重新编辑发布，…- 11
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淘宝严重违规有哪几种类型？有违规记录怎么办？
淘宝购物平台上购物或者开店，都需要遵守淘宝官方规则，不然很容易面临封号的危险，淘宝卖家店铺声誉下降这一系列不良的后果。淘宝违规行为很多人可能并不知道到底有哪些，可能不小心违规了，看到通知消息的时候还是一脸懵逼，了解清楚淘宝违规行为，在运作中避免踩雷就不用担心被封号啦。 淘宝官方规定的违规行为主要分为两种，即一般违规行为和严重违规行为。 严重违规行为： ⑴发布违禁信息。淘宝买家或者卖家在淘宝平台上发…- 20
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如何才能避免出现淘宝违规现象呢？
随着信息时代的到来，互联网的发展越来越快，电子商务行业也发展迅速。许多店铺的朋友都知道淘宝规则在不断变化，因此为了适应这些变化，商店是没有必要不断调整商店的运作方式的各个方面来使商店有更好的发展的。 淘宝规则一直在变,如何才能避免违规现象呢？ 许多人说现在做淘宝店太难了，确实是因为淘宝上的规则越来越严格。制造商店并不容易，但这只是时间问题。这个社会中有多少人能真正找到自己喜欢的工作，可以说很少，所…- 6
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淘宝违规有哪些？淘宝规则具体内容有哪些？
我们常说要遵守淘宝的相关规则，不要去违反淘宝方的制定的规则，否则会被降权，对淘宝商家来说淘宝店铺降权是谁都不想发生的事情，那么淘宝违规到底包含哪些呢? 1、宝贝描述与实物不符 比如有些卖家卖衬衫的看见“绣花”这个词最近很火就偷偷放在标题上，但是你的衬衫简朴地一点花纹图案都没有这就是宝贝描述不符了。 2、设置超低价格 有些卖家为了销量或其他原因设置了一个异常超低的价格比如一个数码相机你就卖5块钱，这…- 6
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哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？处罚规则介绍
很多的淘宝卖家都很害怕自己的店铺一不小心就严重违规了，那么这些行为有哪些呢?严重违规处罚相关淘宝规则是怎样的?严重违规不同的扣分有什么影响? 严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。 1、会员严重违规扣分累计达12分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。 2、会员严重违规扣分累计达24分，处以店铺屏蔽、限制发布…- 22
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淘宝店铺被关闭违规有哪些？能重开嘛？
淘宝开店是需要遵守淘宝规则的，如果违反了淘宝规则被稽查系统发现的话，那么就会导致店铺被惩罚，严重的时候还会被封店。那么淘宝店铺被关闭违规有哪些？下面开淘网小编就来介绍一下。 淘宝店铺违规还是比较常见的，轻一点的就是商品下架，限制展现等。但是淘宝店铺被关闭，都是严重的违规行为才会导致封店的，如果遇到了可以参考下面的几种情况。 1、信誉炒作。通过淘宝提升销量、提升钻等方式提升店铺的虚假销售量和信誉，这…- 21
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怎么利用淘宝规则得自然流量？
做电商就是一次创业，既然是创业，那么就不可能像上班一样，一天坐在那等着别人来给你派任务。一定要充分发挥主观能动性，要没事去找事做，才能在竞争中处于不败之地。下面排名无忧怎么利用淘宝规则得自然流量? 很多朋友也一直在寻求解决之道，比如提升销量，做黑搜等等，实际上也就是为了争取更多的自然流量。 不过，现在淘宝越来越规范，严厉打击提升销量和补流量，所以不建议大家走黑路子，也不要相信那些，真正掌握…- 22
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淘宝新手常犯的六大规则，建议收藏！
入驻淘宝的商家日渐增多，竞争越来越大，要想干过别人，就一定要提前了解淘宝规则，现为新手商家们整理了六大常犯的规则，建议新手商家收藏食用。 1、 同一天上架大量宝贝 众所周知，我们的宝贝是有着7天上下架这样的一个规则，越是靠近下架时间，排名越靠前。 如果我们在同一天，甚至是同一时间段，大量上架宝贝，在7天下架时间快到的时候，我们的流量是有一个大的增长。但是，你不要忘记了，其他时间的流…- 7
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淘宝爆款被降权怎么办？给你支点抢救的小妙招
淘宝爆款是商家特别欣喜的事，不过，如果爆款不稳定，又遇上了降权，这时候是让商家最头疼的地方，那被降权了，应该怎么办?接下来，我们就来讲下恢复降权的办法，所以，商家们也不要太着急。 给你支点抢救的小妙招 1、联系淘宝客服申诉，只要真实的，这个时候就需要有足够的证据来和客服沟通，如果确定没有问题会被解除降权，但是这个过程可能是漫长的。 2、在没有足够证据和重要性不是足够的前提下，删除是…- 20
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淘宝降权是什么意思？
淘宝降权是什么意思?经常有很多的新手卖家会听到一个专业性的名词就是淘宝降权?那么，淘宝降权是什么意思呢?淘宝降权分为显性降权和淘宝隐性降权。那么，这两种有什么区别呢?给大家详细的讲解一下。 一：淘宝显性降权，这样的降权是淘宝公认的，也是说明你的违规程度比较严重，因此，淘宝会在后台发消息通知你，你的宝贝有什么样的违规，处置方式是降权。降权的意思就是，当客户搜索你的产品关键词的时候，无论你之前…- 25
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淘宝虚假交易降权多久恢复
在经营淘宝店的过程中，有些商家为了能够提高淘宝店铺流量，利用虚假交易的手段来达到目的，但是商家们要知道，一旦被淘宝平台抓住之后，店铺就会被降权，那么大家知道虚假交易降权多久才能恢复呢?下面我们就来讲解一下。 宝贝被虚假交易降权后，一般是需要30天这样才能恢复的，所以商家们一定不要虚假交易哦。下面我们就来看一下有哪些恢复的方法： 1、删除降权商品 在店铺宝贝被查后商家对降权的宝贝删除…- 21
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淘宝7天无理由退货规则 运费
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