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淘宝如何计算退款纠纷率？对卖家有什么影响？
淘宝店铺产生退款是相当正常的，店铺的订单量越大，退款发生的几率就会更高。然而买家退款越多，淘宝退款纠纷率这个值就会上升。那淘宝退款纠纷率是怎么计算的? 纠纷退款率=(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%，公式分母中的支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数。 判定纠纷退款的依据: 1、退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。 2、淘宝介入售后交易，并且该售后淘宝…- 34
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淘宝怎么看店铺退款纠纷率？纠纷影响多久？
如果淘宝店铺中的某一款商品，退款率很高的，就有可能会被淘宝屏蔽掉，很难让买家搜索到该商品，这对卖家来说可不好事。同样的，淘宝店铺退款纠纷率高，淘宝店铺权重也下降，那店铺纠纷退款率如何看? 具体数据您可以进入【生意参谋-服务-体验诊断中-纠纷体验】/【千牛卖家中心-店铺管理-客户之声】诊断报告中下载商家责任纠纷率明细内容。 由于纠纷退款率与支付宝成交笔数是有关系的，如果纠纷退款率数据不增加，指标上升…- 14
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淘宝退款纠纷率
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