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淘宝发布关于骑士靴&西部靴&烟筒靴类目上线&商品迁移通知
淘宝天猫商家注意了！淘宝女鞋-靴子类目下，新增骑士靴、西部鞋、烟筒靴三个叶子类目，以下是类目上线和商品平台批量迁移的通知： 生效时间：2023年4月13日。类目新增和商品平台批量迁移同时生效。 （1）类目新增： 女鞋“靴子（201301735）”二级类目下，新增3个三级叶子类目，西部靴（202009603）、烟筒靴（202002104）、骑士靴（202013501）。 （2）商品迁移： “女鞋 &…- 12
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淘特发布新增《智能神券商家准入与服务规则》
为了更好的服务商家，并完善淘特平台内部各资源和导购玩法补贴权益，为商家带来更多的购买转化和成交订单，淘特近日推出《智能神券商家准入与服务规则》，快来看详细内容： 第一条 服务内容 1、智能神券平台（以下简称“平台”）提供平台商家参与淘特APP内部流量资源和导购玩法等在商品不同阶段匹配券补贴权益，为商家带来更多的购买转化和成交订单。 2、内部资源包括但不限于内部的详情页、领券中心、APP首页弹窗等，…- 17
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2022年度淘宝网违规扣分将在12月31日清零！
淘宝平台发布2022年度淘宝网违规扣分清零通知，违规扣分将在12月31日清零！ 根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定，淘宝违规扣分将在每年的12月31日清零。 2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零： 一、一般违规扣分 所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违…- 8
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淘宝客代购违规如何处理?惩罚是什么？
淘宝客的代购是指帮别人购物，所以商品不是自己使用，这也就没有引导最终消费者进入推广客户店铺成交的推广行为，因此对于推广店铺来说肯定时没有起到推广效果的，所以淘宝客代购属于违规推广的。那么，淘宝客代购违规怎么破?有什么惩罚? 淘宝客代购违规怎么破? 如果被举报存在代购违规情况，可以进行必要的申诉。 1、是否进行自推自买、代购。 2、是否使用多个淘宝客账号推广。 3、是否淘宝客短链接转化。 4、其他申…- 9
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关于淘特搜索首坑系统服务费费率优惠政策
自2022年10月17日开始，淘特搜索首坑商品（即标识“比价王者”的商品）在搜索首坑活动期间，符合以下指标要求（均需满足），则该商品产生的成交订单可享受系统服务费费率优惠，即费率仅按照0.6%收取。快来看下文详细要求： 一、指标要求如下: 近30天24小时发货率:≥90% 近30天主动好评率:≥85% 近30天品质退款率:≤叶子类目均值1.0倍近30天平台求助率:≤主营类目均值1.0倍近30天3分…- 17
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关于《淘宝网发货管理规范》及违背承诺规则变更公示通知
为了保障淘宝买卖双方交易安全，提升买家的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。此次规则变更于2022年7月11日进行公示通知，将于2022年7月18日正式生效。 主要变更点： 延迟发货、缺货、虚假发货违规情形的赔付金额做调整； 取消“卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金”；…- 7
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速看！《淘宝直播机构管理规范》调整的公示通知，6月8日生效
为了更好的促进淘宝直播机构生态的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》。 此次规则变更于2022年6月1日公示通知，将于2022年6月8日正式生效。 此次规则主要变更点： 在机构营运管理不当的违规场景定义中- 保留 原严重违规场次绝对值达5次的条件，增加（特别）严重违规率2%及以上的条…- 10
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淘宝特价发布关于依法加强消费者订单中敏感信息保护的公告
淘宝特价版依据国家出台的法律法规要求，发布了关于依法加强消费者订单中敏感信息保护的公告，具体公告内容如下： 自去年以来国家陆续出台了个人信息保护和数据安全相关的法律法规，对保障消费者个人信息权益、规范数据处理活动提出了更明确的责任要求。淘特平台将启动订单处理链路的消费者敏感信息保护方案，对涉及消费者个人敏感信息采取加密、去标识化、明文手机号替换成隐私号等安全技术措施。 4月28日起平台将陆续开始全…- 10
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淘特调整受疫情影响地区订单发货规则，商家速看
受疫情影响，淘特针对受影响地区订单的发货规则进行了调整，具体调整如下！ 一、对收/发货地在许昌市/洛阳市/宁波市的商家进行保护，具体措施如下： 1.对收件地：支付时间1月4日0点以后且收件地在许昌市/洛阳市/宁波市的订单免除赔付； 2.对发货地：对支付时间在1月4日0点以后且发货地在许昌市/洛阳市/宁波市的商品的订单进行赔付免责，同时为保障消费者体验，该商品会被打上发货时间待定的提醒. 3.如您需…- 31
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淘宝3c产品准入要求是什么？类目有哪些？
CCC认证是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。为了规范淘宝行业市场，保障消费者人身财产安全，提升消费者购物安全感，淘宝网对国家强制3c认证产品做强制准入。 一、3c准入要求明细： 1.如您所售的商品在国家3c认证产品目录中，在商品发布或编辑时必须填写商品的3c认证编号，如未填写或填写错误将导致商品无法发布； 2.如您所售的商品在国家3…- 27
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淘宝平台违禁信息管理规则变更！
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝平台违禁信息管理规则》关于涉及欺诈、盗窃、作弊、骚扰他人等商品或服务类规则进行变更，接下来一起来看变更的规则详情。 此次规则变更于2021年7月13日进行公示通知，将于2021年7月20日正式生效。 主要变更点： 1、明确出售涉嫌违反国家法律法规、行政规章及政策的商品的行为按照严重违…- 11
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为什么商品未出售就被假货处罚？怎样申诉？
在淘宝上，虽然很多人认为商品质量参差不齐，但实际上淘宝对于售假的处罚还是比较严厉的，如果没有被排查到，那只能说是运气好，但要是被查到了，扣分是少不了的。还有一种情况是，商家都没有卖出去过商品，但是却收到了假货处罚，这是为什么呢？如果要申诉，该怎么进行？接下来小参谋就告诉大家这些问题的答案。 商品没有卖出去过，为什么被假货处罚？ 对于线上仓库中、出售中及删除的商品，通过信息层面判断存在假冒、盗版信息…- 60
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淘宝搜索违规怎么回事？如何避免关键词违规？
淘宝平台中有很多的规则制度专门用来约束淘宝商家们，作为淘宝商家也需要遵守这些规则才可以哦，一旦淘宝商家们出现了违规的行为，那么淘宝店铺就会受到影响，下面介绍一下淘宝搜索违规方面的内容。 淘宝搜索违规怎么回事? 淘宝搜索违规一般就是指商品搜索降权了,被降权的商品也都会被搜索屏蔽,即用关键词搜索不到商品。对于这类被降权的商品而言,要及时的进行修改调整,或是及时的删除然后重新编辑上架,因为被降权商品的权…- 21
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淘宝售假扣分有什么影响？降权会持续多久?
淘宝平台一直以来都是严厉打击售假问题的，一旦售假被淘宝平台查到了后果是不堪设想的，所以今天就跟大家分享一下淘宝售假扣分有什么影响，降权会持续多久?希望大家能严以律己。不要明知故犯! 一、淘宝售假扣分有什么影响 1.卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分。 扣分处罚:查封账户、限制发货 2.卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次z直接扣除24分; 扣分处罚:删除店铺、下架所有商品、限…- 6
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淘宝卖家正在被处罚是什么意思？
各位商家千万不要违规哦，只有按照要求来，对于店铺来说才是最好的。希望各位淘宝卖家都能够好好的经营自己的店铺，不做出违规的举动。如果淘宝卖家正在被处罚是怎么回事呢?下面了解一下。 淘宝卖家被处罚的原因有什么? 卖家被处罚的原因有很多，您可以根据卖家被处罚后的通知邮件以及卖家近段时间的经营行为查看属于哪种情况： 1、骗取他人财物。 2、盗用他人账户。 3、虚假交易一级处罚。 4、侵犯知识产权一级处罚。…- 9
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淘宝一般违规扣分吗？有些什么原因？
关于店铺违规，相信很多店主有经历过，但是有些却不知道自己是怎么违规的，下面我们就来看看店铺会因为些什么样的原因导致违规被淘宝处理，让我们一起来看看淘宝一般违规扣分吗这一块的相关的内容吧，具体的来了解详情资料吧! 原因主要有以下会导致淘宝店铺扣分，首先看自己店铺有没有以下的行为： 滥发信息：在商品页面发布(同一件产品在同意乱发情况中的违规次数)：第1次给予警告，第2次直接下架商品，第3次将商品下架并…- 12
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淘宝违规行为会消除吗？店铺会有哪些违规行为？
对于淘宝新手卖家来说，难免对淘宝开店的一些规则不是很了解，那么就容易产生一些违规行为，轻者降权扣分，重者罚款关店。店铺违规了以后，很多卖家就担心违规行为会消除吗？今天我来为大家讲解一下。 如果店铺存在违规现象都会有相应的记录，扣分也是分具体情况的，一般都会有严重违规，一般违规的区分。如果是一般违规的情况，商家朋友不必担心，因为在每年的年底扣分都会清零。重违规的情况下，如果是超过48分，店铺就会被封…- 5
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淘宝规则在哪里可以看得到？排名规则是啥？
在淘宝开有店铺的卖家，了解淘宝规则是必须要做的一件事情，那淘宝平台规则在哪里能看到?的确有些卖家不清楚，所以现在我就带大家来了解了解。 打开淘宝平台，在右侧会有一个“规则”选项卡，点击它进入淘宝规则窗口中。进入窗口后，在左侧可以看到相关的分类，顶部会也会有选项卡;可以根据需要进行依次点击查看明细。点击窗口中的“基础规则”按钮，打开窗口中左侧会有分类，右侧会有规则信息明细。 卖家如果要看淘宝的最新变…- 2
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聚划算的质检规则是怎样的？有何注意事项？
在淘宝上有很多店铺都会去参加淘宝聚划算活动，这样可以提高商品的曝光率和店铺的流量，但是如果你选择参加活动的商品质量没有办法保证的话，就可能面临处罚，那么聚划算的质检规则是怎样的呢? 聚划算会不定期对所在售商品做抽检工作，如质量不符合聚划算要求，除中止/终止合作外，商家还需承担因此产生的所有损失。 注意事项： 1、具体报名商品是否需要进行质检，以商家当前报名商品的招商规则为准。 2、如属于要求质检的…- 7
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淘宝如何查虚假交易的？查出虚假交易怎么办？
在淘宝上面其实也存在不少的虚假交易，面对这种情况，卖家们自然也是比较担心的，尤其是生怕被平台查到，一旦查到了，那么对店铺和卖家都是不利的，那么淘宝到底是怎么去查虚假交易的呢? 对于卖家来说，虚假发货，就是您下了订单，付款后，卖家填上快递单号，但是一直没有显示出物流信息，如果您没有注意跟踪，可能十天后，系统就自动付款，造成您钱货两空。这是伤害到买家利益的，可以通过淘宝平台投诉，让客服给您处理。淘宝客…- 21
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淘宝店铺售假违规会怎么样？附具体影响
在淘宝上开店，很多人如果不遵守淘宝规则的话，会容易让店铺进行扣分的处理的，甚至有些商家为了追求利益，进行售假的情况的，这对于平台来说，是绝对不可容忍的，现在我们来了解下淘宝店铺售假违规会怎么样，有哪些具体的影响。 一、扣分 淘宝售假最直接的影响就是扣分了。 1、平台通过信息层面判定商家出售假冒、盗版商品的，每件商品扣C类2分。淘宝商家实际出售假冒、盗版商品的，每次扣C类12分。 2、淘宝商家出售假…- 9
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淘宝延长收货时间规则有哪些？延长收货有什么用？
我们在淘宝上买东西时，不知道大家有没有注意过，从淘宝商家发货到收货这期间的时间为10天，十天之后如果买家没有点确认收货，淘宝就会自动收货，但是也有遇到一些特殊情况的时候，没收到货的话，买家就会申请延长收货，以免支付宝里面的钱自动打到卖家手里，那么淘宝延长收货的时间规则有哪些了?延长收货又有什么作用了? 延长收货时间规则有哪些? 1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包…- 14
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淘宝店铺图片被盗用了可以投诉吗？
其实在淘宝上面开店的卖家们，应该也不难发现，自己的店铺宝贝图片也有可能会被其他的卖家盗用，但是出现这种情况，自己也肯定心中不满，希望能够找到淘宝平台来解决，那么应该怎么办呢? 如果各位卖家发现自己的淘宝图片被盗用了，那就可以向淘宝客服去投诉其他的卖家，投诉成功后，其他的卖家会被扣分，并且要求删除图片。 未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为，针对该行为一旦核实则淘宝将按照《淘宝规则》中的“一般…- 13
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淘宝少发货怎么申请客服介入？规则是什么？
很多人在淘宝上买东西一般只会买一件，但是有时候有的人会选择多买几件，而作为淘宝商家有时候会忽略掉顾客下单的数量，这时候就造成了少发货的情况，那么这时候怎么去申请客服介入解决这个问题呢? 淘宝少发货怎么申请客服介入? 你可以先申请退款(没发货的情况下)，如果卖家没同意，你可以再申请淘宝介入。 如果卖家过期没发货，你还有可以申请罚金。大概是货款的5%左右，好长时间没关注了，不知道规则有没有变动。 规则…- 21
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淘宝赛马规则
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