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淘宝发布关于新增内容MCN机构管理规范
为了更好的促进淘宝直播机构行业的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序为了更好的促进淘宝直播机构行业的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《内容 MCN 机构管理规范》。 ，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《内容 MCN 机构管理规范》。 此次规则变更于2023年6月…- 7
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速看！淘宝38专属客服会员绿通规则说明
淘宝三八专属客服会员绿通规则如下，商家请注意： 1、开售提醒 特指在大促正式期当天，通过商品推荐，对大促加购人群进行“大促八点开始了！”活动提醒。 商家： 会员优质商家 系统默认预制人群：近30天加购会员&收藏&新入会 支持商家在预制人群基础上，叠加标签来细分人群，只要任务间人群不重合，可设置多个消息任务下发，单场景下发上线为100个人群包；预估筛选人数，基本可触达； 发送频率：为…- 57
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淘宝极有家发货延迟规则是如何规定？
淘宝极有家发货延迟规则是如何规定的呢？本篇文章针对催发货后的流程、疫情严重、定制商品等特殊情况、买家是否可取消等向商家介绍清楚： 【催发货后的流程】 消费者点击催发货按钮，淘宝平台会判断当前订单是否延迟发货， 情况一：如果是商家发货时效内的订单，平台会告诉消费者该订单平台规定的应发货时效，让消费者耐心等待。 情况二：只有当这个订单已经延迟发货的状态，才会生成一个服务工单让商家24小时处理，初衷其实…- 11
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关于淘宝违禁信息管理新增美女素材、借宗教营销等禁售规则的通知，8月23日生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，《淘宝平台违禁信息管理规则》新增借宗教营销、传教类商品、美女素材虚拟商品等禁售规则。 此次规则变更于2022年8月16日公示，将于2022年8月23日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、明确依据相关法律法规禁止销售以宗教名义进行商业宣传、传教的商品或信息。…- 8
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淘宝网关于旅行与出入境相关商品及服务类禁售规则修订的公示通知
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟修订《淘宝平台违禁信息管理规则》，“旅行与出入境相关商品及服务类”新增国内门票等禁售商品。此次规则变更于2022年5月31日进行公示通知，将于2022年6月21日生效。 此次规则主要变更点： 1、禁止发布旅游门票、邮轮游船船票、境外电话卡、境外随身wifi租赁、境外当地玩乐、境内酒景套餐类商…- 8
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淘宝发布关于品质抽检相关规则变更的公示通知
为了规范平台市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝网商品品质抽检规范》及相关规则进行变更。 此次规则变更于2022年5月10日进行公示通知，将于2022年5月17日正式生效。 本次规则调整主要变更点： 1. 调整商品品质抽检流程相关规则，包括抽检项目、判定原则、申诉、复检等； 2. 明确不予复检的情形； 3. 调整抽检的处罚规则，明确不同违规程…- 44
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淘宝网生鲜商品信息发布的规范及管理
淘宝生鲜为更好的规范市场，满足消费者基本体验，淘宝平台将进一步加强对商品信息发布的规范和管理。以下内容开店的商家可得仔细阅读并严格遵守。 一、规则依据 根据《淘宝网商品发布规范》、《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十二条滥发信息（四）商品要素不一致的规定，结合生鲜类目的特殊性，对该行业卖家的发布行为加强治理。 二、违规行为范围 商品要素不一致是指会员在商品类页面（如商品标题、图片、价格、运费模板…- 9
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淘宝关于儿童化妆品禁止出现食品级描述的治理公告
淘宝平台发布了关于“儿童化妆品禁止出现食品级描述”的治理公告，商家要注意了！ 《儿童化妆品监督管理规定》第十三条规定：化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当采取措施避免儿童化妆品性状、气味、外观形态等与食品、药品等产品相混淆，防止误食、误用。儿童化妆品标签不得标注“食品级”“可食用”等词语或者食品有关图案。 淘宝平台将于2021年11月16日起对儿童化妆品使用“食品级”、“可食用”等描述开展全面的…- 14
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淘宝特价版新增大闸蟹行业发布规范，商家速看
为了保障淘特大闸蟹行业市场的健康发展，提升淘特消费者的购物体验，根据《淘特商家服务协议》、《淘特商品发布规范》、《淘特平台争议处理规则》、《淘特食品发布规范》等制定本规范。特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定； 第一条 类目归属 淘特的大闸蟹分类如下：二级类目商品为海鲜/水产品/制品 第二条 商家入驻 商家入驻淘特应符合《淘特退店/关店规则》《淘特食品…- 13
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淘宝关于“中国质造”市场管理规范变更公示
为了更好的助力实力企业内销转型升级，给消费者带来有品质保障的平价好货，淘宝平台新增了“工厂合作店”类型，并升级调整《淘宝网“中国质造”市场管理规范》。 主要变更内容： 1、新增“工厂合作店”类型：中国质造原包括“实力工厂”、“出口贸易店”两种类型；现新增“工厂合作店”类型，针对非自有工厂，但与实力工厂有稳定合作关系的店铺开放招商。 2、资质准入要求调整：取消工厂的注册时间和注册资本要求，改为提供盖…- 8
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淘宝特价版新增官方补贴商品争议处理规范
为了给官方补贴消费者提供更有效的售后保障，淘特在《淘特平台特殊商品/交易争议处理规则》中增加官方补贴商品争议处理规范，内容如下： 一、提示条款 本规范所称的官方补贴品是指带有“官方补贴”标识的商品。 二、服务内容 1、消费者在淘特购买带有“官方补贴”标识的商品后，若收到的商品发生质量问题/描述不符/破损少件等商品问题，且消费者在系统内记录的签收时间起48小时（含）发起退款申请的，商家应在申请发起后…- 17
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淘宝私下交易违规吗？有问题了怎么办？
淘宝交易基本上是以线上为准，当然，也不排除有时候商家会引导用户私下交易，那这种私下交易算违规吗?在没有出事之前，其实，大家也不担心，但是，一旦遇到了情况，其实很多人就害怕了。 一、淘宝私下交易违规吗? 私下交易，因为不涉及到淘宝所以，谈不上违规，但是如果双方有纠纷，那淘宝平台是不负责的，所以，如果可以用淘宝那建议大家还是用线上的交易来完成，这样至少在问题时平台可以帮你进行解决。 二、有问题了怎么办…- 119
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淘宝售假违规了怎么解决？淘宝售假新规是什么？
很多淘宝店铺想从平台上获取更多的利润从而选择卖假货这种方式，但是消费者的眼睛都是雪亮的，所以很多商家售假被举报投诉之后都会有相应的处罚，那么如果平台检测到店铺商品违规了，我们该怎么办？淘宝平台对于售假的一些规则又是怎么样的？ 一、淘宝售假违规了怎么办？ 1. 如果售假违规，您可以点击淘宝卖家中心---体检中心----出售假冒商品，点击查看原因。 2. 如需申诉，点击申诉按钮，根据自己选择的申诉理由…- 38
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淘宝必买清单怎么报名？淘宝必买清单规则是什么？
在淘宝上开店主要是做好店铺的引流，做好产品的推广，而淘宝也给出了各种展现的位置和机会，商家可以按需求去选择推广自己的产品，最近必买清单就成为了比较热门的推广，那么怎么报名呢? 淘宝必买清单怎么报名? 必买清单是淘宝推出的手机端上手淘的一个推广栏目，卖家们可以通过必买清单获得大量的流量，这也是卖家们都想上必买清单的原因。 上必买清单发布宝贝不是普通的卖家都可以，必须是淘宝的大V达人才可以发布。如果是…- 6
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淘宝网封店怎么投诉？如何申诉？
现在在淘宝开店的人越来越多，但是每天也有很多淘宝店被封掉，被封的原因也是有所不同，有的是因为自己违反了淘宝制定的规则，有的则是被误封的，所以这些被误封就想知道怎么去投诉或者申诉? 关于淘宝店铺永久封店申诉，首先是要分析被封永久原因的： 1、提升信誉嫌疑被封，这个比较简单。你店铺的交易只要是真是的，能提供可以查询的货运快递号，就可以解封。 2、产品以次充好之类的质量问题，被多个买家举报。 3、诈骗行…- 28
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淘宝严重违规有哪几种类型？有违规记录怎么办？
淘宝购物平台上购物或者开店，都需要遵守淘宝官方规则，不然很容易面临封号的危险，淘宝卖家店铺声誉下降这一系列不良的后果。淘宝违规行为很多人可能并不知道到底有哪些，可能不小心违规了，看到通知消息的时候还是一脸懵逼，了解清楚淘宝违规行为，在运作中避免踩雷就不用担心被封号啦。 淘宝官方规定的违规行为主要分为两种，即一般违规行为和严重违规行为。 严重违规行为： ⑴发布违禁信息。淘宝买家或者卖家在淘宝平台上发…- 20
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淘宝流量如何分配？这两个规则你要懂
流量是一个淘宝店铺能不能获得收益的关键，也是商家争夺的根本。要得到更多的流量，我们首先要了解淘宝流量分配的规则，只有知道了这个问题，我们才知道怎么去获得更多的流量。 LL002 1、当前流量比较分散 虽然都知道淘宝平台的店铺，如果想要有更好的销量，就必须要有更多的流量，但是当前的各种模式碎片化，使得流量的入口变得越来越分散，比方说我们以前在淘宝上买东西可能集中在手淘搜索或者是手淘问大家等这些地方，…- 10
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如何才能避免出现淘宝违规现象呢？
随着信息时代的到来，互联网的发展越来越快，电子商务行业也发展迅速。许多店铺的朋友都知道淘宝规则在不断变化，因此为了适应这些变化，商店是没有必要不断调整商店的运作方式的各个方面来使商店有更好的发展的。 淘宝规则一直在变,如何才能避免违规现象呢？ 许多人说现在做淘宝店太难了，确实是因为淘宝上的规则越来越严格。制造商店并不容易，但这只是时间问题。这个社会中有多少人能真正找到自己喜欢的工作，可以说很少，所…- 6
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淘宝扣多少分永久封店？扣分规则是什么？
如果我们在运营淘宝店铺的过程中出现违规的情况，就会被扣分，扣到极限会被封店。扣多少分会被封店呢，这个一定要知道。 首先要告诉大家的就是扣分是最好不要有的行为，因为不但会影响到淘宝店铺流量还有排名等等的问题，更是还会可能影响到您不能参与到很多的活动中去的。并且如果一旦出现了大量的扣分，到达了一定的分数的就会出现封店的情况了，一般来说48分就会被封店了。 其次就是千万不要出现信誉炒作的行为了，也就是我…- 10
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极速推准入规则有哪些？使用规则大全
在使用极速推给淘宝店铺推广时，肯定也有不少卖家想要了解这个推广的准入规则，并非所有的卖家都可以使用这种推广方式去进行推广，而且在推广时也有规则需要各位卖家遵守。 一、天猫卖家： 1、化妆品：如推广特殊功效商品(育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒等)，需提供国家药品监督管理局核发的特殊用途化妆品行政许可批件。 2、保健品：广告审查表。 3、医疗及健康服务：广告审查表。 4、药品/医…- 14
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淘宝生鲜类商品交易售后纠纷处理规则（上）
生鲜类商品因其特殊性，由于发货时间、物流运输等多方面的原因，很容易出现售后纠纷。为了帮助大家更好的应对生鲜售后问题，淘宝针对生鲜类商品交易制定了最新的纠纷处理标准，只要你一级类目是水产肉类/新鲜果蔬/熟食的，都适用有以下处理规范。 一：通用处理规则 1、买家原因退换货 买家基于个人口感、审美等主观因素提出的退换货需求，淘宝不支持买家退换货需求。 因买家保存或处置不当导致商品出现质量问题，淘宝不支持…- 11
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淘宝虚假交易的判断标准具体有哪些？
淘宝官方对于虚假交易的惩罚还是比较严重的，所以很多淘宝商家提升销量的时候都尽量去避免被发现，因为一旦发现之后，前面所做的努力都白费了，这时候我们就应该去了解下淘宝虚假交易的评判标准了。 1、商品价格太夸张 在售卖的商品价格上，若太离谱，像实物价格1元狂提升，实物店铺用虚拟商品狂提升1元，甚至0.1元狂提升。这种行为是最引起怀疑的。因为，目前几乎所有的代提升都是用0.1元价格的，所以要动用到这种手法…- 10
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淘宝卖家缺货怎么赔偿？步骤是什么？
有时候卖家没有了解库存的时候就把商品卖出去，导致缺货又不能及时提升货的情况出现。而淘宝商场里有很多规定，专门用来约束淘宝卖家，以保护消费者的权益。如果淘宝卖家在销售过程中缺货并延迟交货时间，卖家是需要作出赔偿的。那么淘宝卖家如果缺货会怎么赔偿呢? 一、淘宝卖家缺货怎么赔偿? 买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自…- 28
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千牛旺店交易有必要开吗？有什么好处？
对于众多的淘宝新手卖家来说，店铺的管理是十分复杂的事情，商品上架、订单处理、交易维护等等都是需要卖家专门盯着处理的。为了简化商家的操作过程，淘宝也推出了千牛旺店交易的功能，可以协助卖家开店。但是很多卖家不了解这个工具，那么千牛旺店交易有必要开吗？ 千牛旺店交易是有必要开通的，这是一款专为卖家们准备的工具，可以实现部分自动化管理店铺，省钱又省心。旺店交易可以通过智能化的管理与服务，帮助卖家提升销量，…- 36
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淘宝规则的基本规则
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