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淘宝客服转化率怎么快速提升?有什么方法?
其实客服转化率对于商家和淘宝店铺 来说是非常重要的一个数据,因为只要客服转化率高就可直接带动产品转化率边高,并且只要客服工作做得好,也会有利于提升店铺的动态评分,那么应该怎么快速提升淘宝客服转化率? 1、响应率要高。 及时回复是淘宝客服的必要条件!现在的买家都是上下线时间不固定的,可能上一秒问了这个商品的问题,下一秒就下线了,所以要及时回复买家的问题,尽量在问了之后就马上回答,如果客服不能在一分钟…- 9
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