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关于淘特商家客户服务管理规范变更的通知,月26日生效
为规范淘特平台的服务,保障商家及消费者权益,淘特现特调整商家客户服务管理规范,明确拉黑场景及治理规则,现就此调整《淘特商家客户服务管理规范》。调整内容如下: 本规则变更于2022年7月19日开始公示,至2022年7月26日自动生效; 具体变更内容如下:变更后(黄色底色部分为变更部分) 第二条 服务规范 4.商家客服在与消费者沟通中,应合理使用千牛端拉黑功能,不得在沟通过程中随意或违规拉…- 24
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