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关于阿里国际站物流跟踪平台上线公告
阿里国际站物流跟踪平台日前上线，支持便捷轨迹查询、一键分享买家、发货异常主动预警等，将为中小外贸企业提供多维度、高效、便捷的轨迹跟踪查询，真正做到物流全程智能可视。 目前，该平台覆盖全球220多个国家和地区、超1500家全球主流物流承运商，同时支持20多种语言。 该服务面向所有外贸企业开放，快递件查询已经上线，海运、空运等相关查询将陆续上线。 记者登录该物流跟踪平台，发现只需要选择物流承运商，再输…- 12
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2022年度淘宝网违规扣分将在12月31日清零！
淘宝平台发布2022年度淘宝网违规扣分清零通知，违规扣分将在12月31日清零！ 根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定，淘宝违规扣分将在每年的12月31日清零。 2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零： 一、一般违规扣分 所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违…- 8
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淘宝平台发布逛逛创作者管理规则，12月7日正式生效！
为建立合理有序的淘宝内容市场环境，构建淘内优质的内容生态圈。淘宝平台将新增《逛逛创作者管理规则》。此次规则变更于2022年11月30日进行公示通知，将于2022年12月7日正式生效。主要变更内容如下： 《逛逛创作者管理规则》源于逛逛社区公约，本次新增以规则形式明确逛逛创作者的管理要求与规范，对账号信息、混淆行为等进行了调整。新增具体内容如下： 第一章 概述 第一条【适用范围】 本规则适用于使用淘…- 22
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关于淘宝直播暑期未成年人保护专项治理的公告通知
2022年淘宝直播平台开启暑期未成年人保护专项治理，管控直播秩序，公告详情内容如下： 为营造健康有序的网络环境，保障暑期未成年人身心健康，从即日起平台将开展为期两个月的网络环境专项治理，重点管控直播间以下内容： 一是侵犯未成年人个人隐私问题，对未成年人人身攻击、侮辱谩骂等网络欺凌行为，对未成年人造成不良导向的污言秽语等内容。 二是利用“网红儿童”出镜吸引流量问题，未成年人做主播，诱导未成年人做危险…- 15
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淘宝短视频文案不合规典型案例分析
淘宝短视频平台发布了短视频文案审核规范以及典型案例，淘宝商家须自查文案是否符合公域投放的需求，若文案标题不符合公域投放要求，则该条视频不予审核通过，以下为几种被文案不合规问题被拒绝的典型案例！ 1、标题错别字 如，夏季必备NIKE底帮AJ板鞋很好（正确文案应是“低帮”） 去眼袋前原来要做这些准备（正确文案应是“祛眼袋”） 这家靠普Nike耐克Air Jordan 1跑步鞋（正确文案应是“靠谱”） …- 15
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淘特新增商品要素不一致管理规范，12月3日生效
淘宝特价版对商品要素包括商品标题、图片、价格、运费模板、属性区域、详情描述、后台品类中的重要信息，如品类（类目）、邮费、属性、价格等等。对同一件商品的描述信息，在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的，当各信息要素间发生不匹配或者出现矛盾的地方，容易让买家产生混淆，给买家带来极大的困扰。同时，对商家的搜索结果也会产生一定影响。 一、定义 商品要素不一致是指会员在商品类页面（如商…- 42
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淘宝新增箱包类商品争议处理规范，11月3日生效
为了保障淘宝平台买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决箱包类商品交易过程中的纠纷，淘宝将新增《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年10月27日进行公示通知，将于2021年11月3日正式生效。 具体新增内容如下： 以上为本次关于淘宝新增箱包类商品争议处理规范的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！ 淘宝规则 规则更新- 23
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淘宝变更不当获取使用信息实施细则，9月30日生效
为了给买家提供更优质的服务体验，淘宝网将对《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》的相关条款进行变更。此次规则变更于2021年9月23日进行公示通知，将于2021年9月30日正式生效。 此次规则主要变更点： 1.增加不当方式描述：未经允许使用平台商业信…- 16
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因洪水疫情等不可抗力因素影响，淘宝网针对影响地区发货时间做特殊规定
因洪水疫情等不可抗力因素影响，淘宝开店卖家的发货在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对影响地区发货时间做特殊规定如下，同时淘宝网将根据物流恢复情况调整发货时间，请您及时关注： 一、收货地址/发货地址在河南省地区的订单 1、付款时间或应发货时间在2021年7月17日00：00：00到2021年7月31日23：59：59的实物商品订单； 买家发起违背发货时间承诺投诉，投诉做不成立…- 5
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淘宝规则如何查看？排名规则是啥？
在淘宝开有店铺的卖家，了解淘宝规则是必须要做的一件事情，那淘宝平台规则在哪里能看到?的确有些卖家不清楚，所以现在我就带大家来了解了解。 淘宝规则在哪里可以看得到？ 打开淘宝平台，在右侧会有一个“规则”选项卡，点击它进入淘宝规则窗口中。进入窗口后，在左侧可以看到相关的分类，顶部会也会有选项卡;可以根据需要进行依次点击查看明细。点击窗口中的“基础规则”按钮，打开窗口中左侧会有分类，右侧会有规则信息明细…- 9
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淘宝新增家电类商品争议处理标准，商家速看！
现在网上买家电已经是一种很常规的购物行为，不过因为家电属于高客单价商品，且涉及到的安装、售后维修问题较多，商家面临的售后纠纷也比较的多。淘宝现新增家电类商品争议处理标准，在商品购买的全过程责任分配更加明确，接下来大家一起看看具体内容。 本规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。 第一章 总则 第一条 【概述】 为明确淘宝平台大家电类商品交易纠纷处理标准，降低买…- 7
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特殊发货类目有哪些？缺货报备在哪申请？淘宝特价版发货常见问题解答
淘宝特价版的商家在发货的时候要注意了，普通类目的必须要在48小时内上传单号。那么哪些类目可以不用48小时发货呢？特价版哪些常见不支持发货赔付呢？快来一起和小参谋看看淘宝特价版的6个常见发货问题解答吧~ 1、淘宝特价版发货哪些属于特殊类目，可以不用在48小时内发货？ 特殊类目如下： 住宅家具、全屋定制、珠宝/钻石/翡翠/黄金、宠物/宠物食品及用品、个性定制/设计服务/DIY、水产肉类/新鲜蔬果/熟食…- 24
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淘宝店铺违规操作有哪些？卖家如何避免？
其实我们在淘宝上面经营店铺的时候应该要特别注意不能违规，因为违规就意味着可能会面临一些处罚，虽然说处罚有轻有重，但是尽量不去违规比较好，下面就给卖家们分享一些淘宝店铺的违规操作以及应对方法。 1、标题滥用关键词 宝贝标题违规，指放错属性、虚假信息等，就是例如你的宝贝不是A品牌的产品，但在标题中出现了A品牌;这样虽然确实可以为自己的宝贝带来一定的流量，但对转化的提升并没有任何帮助，而且还会被平台作“…- 9
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淘宝直通车违规怎么扣分？怎么查看违规情况？
淘宝商家们开通了淘宝直通车推广方式以后，是必须要去遵守相关的规则的。么若是直通车推广过程中出现信息违规等情况，是会受到处罚的，那么淘宝直通车违规怎么扣分? 淘宝直通车违规怎么扣分? 在使用淘宝直通车服务推广的过程中，部分行为不符合《淘宝直通车软件服务使用规范》的要求，违反了您与淘宝的有关协议。 曾受到过如下处理：使用淘宝直通车进行的推广信息被停止或限制展现。淘宝在此提醒您，您使用淘宝直通车服务推广…- 13
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淘宝一般违规扣分达到节点怎么处理？操作过程如何？
在淘宝上做生意。时不时就不会遇到违规的现象，那么淘宝一般违规扣分达到节点怎么处理?接下来就让我们一起来看看这一方面的资料吧，通过详细的内容来知道扣分到节点了要怎么处理，具体要怎么去做才能够让店铺早日摆脱扣分危险吧! 淘宝一般违规节点处罚是指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程(以12分为一个节点翻倍递增)。 《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息：禁发商品及信息名录&…- 9
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淘宝管控记录怎么处理？怎么查询违规记录？
淘宝店铺若是有违规的行为，一般会收到违规的提醒显示，这也是我们通常所说的管控记录。遇到这样的情况，卖家该如何处理呢?如果想了解这方面的知识或是刚好遇到这样的情况，那就继续往下看。 怎么处理? 如果是因信誉炒作、重复淘宝开店引起的，可参考下面的方法： 1.不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品，甚至是同个单位的局域网，在同个时间在线，卖类似的商品。虽然是不同电脑，但是对外有可能是同一IP。 2.…- 57
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淘宝违规后多久才能用？处罚规定是怎么写的？
如果你在经营一家淘宝店铺，避免不了会遇上违规，如是真的违规后，需要过多久才能继续用，对于老手来讲肯定比较清楚的，但是新人就不同了，没有多少新人对违规了解的比较透彻，因此，就跟大家聊聊淘宝违规的话题。 处罚规定是怎么写的? 当然关于淘宝违规这个也要分等级，如果比较轻，即便违规了，也是可以继续用的，如果是比较严重的违规，对淘宝店铺权重会有明显的影响，而且有的违规是直接封店，不能再再次使用。因此，我们要…- 38
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淘宝延迟发货可以延迟多久？延迟几天呢？
淘宝在延迟发货的时候，很多人不知道具体的时间，但是延迟发货总会发生的，所以我们一起来说说淘宝发货的延迟的具体时间，看看具体的收货规则，掌握了这些就能明白发货的事情了! 一、淘宝延长收货可以延长几天? 1、一般在淘宝购买宝贝，从淘宝商家发货到收货这段时间为10天，从卖家发货开始算起。10之后买家还没确认收货的话，淘宝就会自动收货。这是防止买家长时间不确认收货导致卖家发了货又收不到钱，是保护卖家的一种…- 29
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买家违规是淘宝店铺投诉的吗？买家被投诉会受到什么处罚？
在淘宝平台中有很多的规章制度是专门为了淘宝卖家和买家们而制定的，无非就是为了给淘宝平台一个和谐的氛围，如果有买家违规被淘宝平台惩罚了，是不是淘宝卖家们去投诉的呢? 买家违规是淘宝店铺投诉的吗? 这个是不一定的，有的是被卖家投诉的，还有的是被淘宝平台发现有违规的行为。 买家被投诉会受到什么处罚? 买家被卖家投诉，淘宝客服会进行查实，然后要根据看投诉内容来进行相应的处理。如果淘宝客服判定你是无责的，对…- 18
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淘宝达人推广如何付费？计算规则是什么？
其实淘宝达人的推广也不是很难，如果各位想要做好达人推广，那也可以先去了解一下达人推广的付费情况，同时还需要数知它的计算规则，这样才可以更好的做好达人推广。 淘宝达人佣金是按照阿里妈妈淘宝客CPS结算的。 1、卖家可以在佣金范围内直接调高佣金比率。 2、卖家不能直接调低佣金比率，但可以通过先删除推广计划，再新建推广计划的方法调低佣金比率。 3、卖家可以在佣金范围内直接调整店铺各类目的佣金比率。 4、…- 11
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淘宝商品定价要遵循什么规则？（下）
无论是在淘宝开店，还是开实体店，其目的都是赚钱。卖家只有对商品进行合理的定价，才可能长期获得利润。因此，卖家在定价时必须遵循一定的定价法则，才可能在竞争激烈的市场中获取收益并求得发展。这个法则就是卖家必须根据影响商品价格变动的因素来采用不同的定价方法，从而设置出适合市场变化的商品价格，进而实现定价目标的营销策略。 二、低价位定价法则 低价位定价法则是指商品的定价低于商品的正常价格。由于价格较低，所…- 15
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淘金币抵扣规则是什么？注意事项有哪些？
对淘宝卖家来说，肯定也想要提前去了解一下淘金币抵扣的规则，因为这样也直接关系到淘金币抵扣活动的正常进行，那么今天我就来给各位全面介绍一下最新的淘金币抵扣的相关规则。 此次规则变更于2019年12月12日进行公示通知，将于2019年12月30日凌晨3点正式生效 变更前抵扣规则：日常买家在支持金币抵扣订单中可以在付款时按页面显示的金币抵扣比例，以100淘金币=1元的方式享受购物抵扣，抵扣计算方式为：商…- 17
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淘宝直通车直播按什么规则排名？
很多主播都不清楚淘宝直播按什么规则排名，不知道如何去吸引人气提升淘宝直播排名。下面开淘小编为大家介绍一下。 1、淘宝直播推广是直通车最新的推广形式，是搜索广告的一种全新推广落地页形式，当用户在搜索结果页面点击直播推广所展示的广告后，将引导消费者至直播间看点或直播回放片段; 2、和直通车标准计划下的排名方式是一样的; 3、直通车直播推广与直通车推广无线端展位完全一致，直播推广扣费逻辑与直通车推广一致…- 8
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淘宝产品被降权怎么办？淘宝产品被降权的解决方法
淘宝商家在运营店铺的过程中，肯定会有运营不当而造成的宝贝降权，对于这样的问题，很多新手开店的商家不知道怎么办才好?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、去淘宝客服申诉 如果店铺的商品被降权了，商家可以去淘宝客服那边投诉，但是前提是，你要觉得你的商品提升的最真实，便给宝贝各方面信息都不符合降权的条件的话，那么你就大胆去申诉。说不定还能申诉成功。 2、直接删除被降权宝贝…- 17
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淘宝延长收货规则
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