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淘宝店铺发错货怎么处理?发错货有什么影响?
淘宝卖家在发货之前，要先核对买家的订单，看看是要什么属性的产品，核对清楚后再将货物发出去。但是，如果订单量骤增，可能会出现卖家发错货的情况，这种情况怎么处理呢? 店铺发错货怎么处理? 先核实情况： 买家表示发错了，那买家肯定已经收到东西了，所以这时需要买家提供相关的订单号，以及宝贝照片证明，方便卖家核实情况，马上做出处理。 退换或者退款处理： 如果确实为卖家的疏忽导致的错发，那么退款肯定是由卖家承…- 10
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疫情期间淘宝店铺无法发货被买家投诉怎么办？
2020年新型冠状病毒肺炎疫情，淘宝店铺无法发货被买家投诉怎么办？疫情期间，我们可能因为这样或者那样的原因无法发货，那么这个时候如果因为发货问题被投诉了，应该怎么做呢？怎么做才能尽量的减少我们店铺的损失和影响呢？ 1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。 2、如果是由于自…- 12
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淘宝发货规则介绍，具体有哪些？
消费者们在淘宝下单，那以后商家是肯定要去发货的，在淘宝平台中淘宝发货都是有规则制度的，各位商家们必须严格的去遵守哦，今天为大家介绍一下淘宝发货方面的规则有哪些? (一)承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准; (二)尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。 1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应…- 13
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淘宝店铺发货
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