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关于淘宝网全球购市场管理规范变更的通知
为促进淘宝网全球购市场的发展，维护市场秩序，淘宝网拟调整《淘宝网全球购市场管理规范》。 此次规则变更于2023年5月16日进行公示通知，将于2023年5月23日正式生效。 此次规则主要变更点包括：调整全球购买手市场卖家准入及退出规则;调整全球购店铺市场卖家准入及退出规则;去掉全球购达人市场卖家准入及退出规则。 变更后，《淘宝网全球购市场管理规范》适用于淘宝网全球购市场的所有卖家，包括全球购买手市场…- 17
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淘宝网调整更新《热浪引擎管理规则》，3月10日生效
为了更好的促进淘宝热浪引擎平台的良性发展，保障需求方和服务方双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（热浪引擎）拟调整更新《热浪引擎管理规则》。 此次规则于2023年3月3日进行公示通知，将于2023年3月10日正式生效。 以上就是关于淘宝直播热浪引擎管理规则新增准入角色、违规情形的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！ 淘宝规则 热浪引擎管理规则 规则更新- 29
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淘宝网保证金管理规范新增账期保障缴存形式，2023年1月5日生效
为了提升营商环境，帮助卖家快速成长，降低卖家经营成本的同时保障消费者购物体验不受损，营造安全安心的网购环境，维持良好的经营秩序，淘宝网拟对《淘宝网保证金管理规范》进行调整。 此次规则变更于2022年12月29日公示通知，将于2023年1月5日正式生效。 主要变更点： 1、 新增账期保障缴存形式 2、 新增保证金特殊额度 3、 调整保证金退回条件 具体变更内容： 以上规则调整请淘宝商家知悉！ 淘宝规…- 12
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淘宝发布关于新增《淘宝直播店“安心鉴”服务规范》
为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝直播平台针对珠宝、奢品等商品，淘宝现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识，并对消费者履行该服务。 此次规则变更于2022年11月30日进行公示通知，将于2022年12月07日正式生效。 主要变更点： 新增《淘宝直播店“安心鉴”服务规范》，规定了服务商准入/退出要求、服务要求、卖家准入/退出要求以及消…- 12
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淘宝预售营销工具相关规则说明
双十一活动即将开始，很多淘宝天猫的商家都会设置预售工具，那么淘宝预售营销工具相关规则具体有哪些？ 第一部分：预售店铺宝使用概述 总则：自2022年10月22日起，除部分特殊商品外，报名分阶段预售商品，即报名平台提供的定金+尾款的预售类型（包含天猫、淘宝）店铺宝相关优惠不生效，具体如下： 一、失效规则 预售商品及对应预售转现货的商品，以下活动均手淘不展示、下单不生效。 （1）通过“商家中心>营…- 10
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速看！关于淘宝发货规则变更的解读说明
为了保障淘宝买卖双方交易安全，提升买家的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行调整，规则变更已于2022年7月18日正式生效。具体变更内容如下： 一、核心变更点 1、延迟发货、缺货、虚假发货违规情形的赔付金额做调整： 延迟发货赔付金额从10%【5，100】调整为5%【5，30】 缺货、虚假发货赔付金额从10%【5，100】调整为30…- 12
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淘宝调整《“ 淘宝酷动城”市场管理规范》通知，3月28日生效
为了加强“淘宝酷动城市场”的用户心智，提升酷动城卖家的服务能力水平，淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》，此次规则变更于2022年3月21日进行公示通知，将于2022年3月28日正式生效。来了解调整的规则内容： 主要变更内容： 1. 准入要求及清退条件调整； 2. 新增商品发布要求。 具体变更内容： 以上淘宝规则变更，商家要及时了解。 淘宝规则 市场管理- 5
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淘宝直播新增热浪引擎平台资费规则，2月25日生效
为了规范淘宝直播-新热浪引擎（原V任务）平台的市场管理秩序，为商家和主播等多方营造安全安心的交易合作环境，在此通知新增《热浪引擎平台资费规则》。此次规则新增于2022年2月17日进行公示通知，将于2022年2月25日正式生效。 第一章 概述 1.1 适用范围 本规则适用于通过热浪引擎平台（域名为hot.taobao.com）发放/接受内容推广委托的内容推广需求方（下文简称“商家”)和内容推广服务方…- 28
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淘宝客佣金计算规范新增第十八条规则条款，来看规则详情
为了促进交易市场的健康持续发展，阿里妈妈将不同场景下的佣金结算逻辑进行优化，同时《淘宝客佣金计算规范》新增第十八条规则条款。接下来一起来学习更新的规则详情吧！ 主要新增内容如下： 第十八条：淘宝客佣金和淘宝内容佣金（平台）结算优先级：如卖家为同一商品同时设置了淘宝内容佣金（平台）和淘宝客佣金，该商品同时被热浪引擎平台内容推广服务者（下称“主播”）和淘宝客推广，且一笔交易如买家成交前，同时浏览过主播…- 10
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淘宝中哪些词是属于夸大宣传的违规词？
无论是在给商品起标题的时候，还是制作主图、详情页的时候，有一个问题都需要我们注意，那就是避免违规词的使用，一旦使用了违规词，触犯了广告法，不仅仅意味着商品下架，严重的还会造成店铺扣分。下面小参谋将为大家列举一些违规词。 1、最高级：包含但不限于以下词语 第一，最高，最好，最优，秒杀全网，底价，顶级，最低，最强，最新，最大，最便宜，冠军，淘宝最高，最正宗，最新鲜，最极致，最热销，最佳，最热卖，最低价…- 22
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店铺虚假交易引发降权怎么办？怎么恢复权重？
当我们在平台上开网店的时候，就需要遵守平台的各种规则。规则之下，既保障的是消费者的权益，也是我们卖家的权益。不过在实际操作的时候，总会有人一不小心触犯了规则，虚假交易就是违规的一种形式，会给店铺造成降权。接下来小参谋重点和大家介绍虚假交易降权对店铺的影响以及如何恢复。 一、虚假交易降权对店铺的影响 当你的单品违规的时候，最直接的伤害肯定是这个商品本身，比如删除你的交易记录、删除你的评价、下架宝贝、…- 5
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售假扣分了什么时候开始降权？售假降权多久？
大家无论在哪个平台开店都需要去遵守平台的规则，因为大家如果不遵守的话平台都是会有处罚的，还有很多的店铺售假，现在在淘宝上面售假情况很严重，售假扣分了什么时候开始降权? 一、售假扣分了什么时候开始降权? 因出售假冒、盗版商品，每件扣2分(3天内不超过12分)，具备特殊情形的，只删除不扣分，累计达到12分，店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。 如您淘宝店铺…- 5
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天猫双11喵糖总动员规则是什么？咋收集喵糖？
天猫双11喵糖总动员活动可以让我们获得更多的双11红包，该活动为大家提供了20亿红包，对这个活动感兴趣的伙伴，现在赶紧先来了解下该活动的规则吧。 整体活动时间为 2021年10月21日00:00:00—2021年11月11日21:59:59，其中不同玩法具体活动时间如下： 【玩法一】收集喵糖得红包：2021年10月21日00:00:00—2021年11月11日21:59:59。 【玩法二】扔糖赢红…- 7
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2021年淘宝特价版7月品牌周招商规则
其实在2021年7月，淘宝特价版也推出了品牌周的活动，而且现在已经开始报名了，如果各位陶特卖家还不知道的话，那也可以好好来了解一下该活动的招商规则。 一、活动主题、时间及报名入口 1、活动主题：淘特7月品牌周 2、时间节奏： 商家、商品报名时间：2021年7月2日00:00:00-2021年7月16日23:59:59 活动时间：2021年7月12日00:00:00-2021年7月16日23:59:…- 6
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淘宝夏清仓限时优惠活动管控规则，附注意事项
1、淘宝夏清仓活动期间，卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝网营销活动规范》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。 2、卖家违反活动管理要求或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。 3、在淘宝夏清仓活动期间，被排查到…- 10
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淘宝店铺账号监管怎么申诉？被监管原因是什么？
现在在淘宝上开店的商家越来越多了，虽然上面开店可以享受淘宝带来的流量，但是也要被淘宝监管，不能违反淘宝制定的规则，不然你的淘宝店铺账号可能就被监管了，那么被监管后怎么去申诉呢? 淘宝店铺账号监管怎么申诉? 首先，请查看收到的投诉，如果已经达到三个警告，那么店铺会被自动监管处理。监管并没有时间限制，直到其中的警告被撤销。 只要少于三个警告，您的店铺就会自动恢复。如果您是因为其他原因而被监管店铺，可以…- 31
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淘宝买家号为什么一直被限制？解决办法是什么？
不知道大家有没有遇到过淘宝买家号一直被限制购买的问题，假如你恰巧遇到了这样的问题，那么我们今天的分享就可以帮助到您。下面我们就来说一说淘宝买家号被限制的原因及解决办法。 首先我们来说一说可能是哪些原因导致的淘宝买家号一直被限制，一般是由于如下的原因导致的，您可以根据被处罚后的通知邮件以及您近段时间的交易行为查看属于哪种情况： 一、欺诈处罚。 二、发布违法商品或信息一级处罚。 三、侵犯他人知识产权一…- 53
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淘宝违规商品发布处罚规则是什么？（中）
不管是客服还是店主，都要熟悉淘宝网上发布的相关规则，所有的淘宝规则都能够在淘宝网的帮助中心页面进行查询。淘宝网的规则体系很多，比较常用的有商品发布管理规则、评价规则以及投诉规则这三个规则，客服有必要去了解一下。 2）重复铺货商品管理规则 淘宝重复铺货商品是指完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，这种商品只允许使用一种出售方式（一口价或者拍卖）发布一次。对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、图…- 14
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淘宝商品定价要遵循什么规则？（下）
无论是在淘宝开店，还是开实体店，其目的都是赚钱。卖家只有对商品进行合理的定价，才可能长期获得利润。因此，卖家在定价时必须遵循一定的定价法则，才可能在竞争激烈的市场中获取收益并求得发展。这个法则就是卖家必须根据影响商品价格变动的因素来采用不同的定价方法，从而设置出适合市场变化的商品价格，进而实现定价目标的营销策略。 二、低价位定价法则 低价位定价法则是指商品的定价低于商品的正常价格。由于价格较低，所…- 15
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淘宝商品定价要遵循什么规则？（上）
无论是在淘宝开店，还是开实体店，其目的都是赚钱。卖家只有对商品进行合理的定价，才可能长期获得利润。因此，卖家在定价时必须遵循一定的定价法则，才可能在竞争激烈的市场中获取收益并求得发展。这个法则就是卖家必须根据影响商品价格变动的因素来采用不同的定价方法，从而设置出适合市场变化的商品价格，进而实现定价目标的营销策略。 一、高价位定价法则 高价位定价法则是指商品价格高于其他店铺同类商品价格的一种定价法则…- 8
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淘宝描述不符会有赔偿吗？附处罚规则
网购的小伙伴都知道，对于商品的第一印象只能是通过商品的图片了解，所以如果商家的宝贝图片做的好，是很能吸引到买家下单的。但是网购多了就会知道，很多商家只是把图片设计得好，与实物根本就八辈子打不着一杆。如果遇到这种商品与实物严重不符的情况投诉淘宝商家会有赔偿吗? 一、淘宝描述不符会有赔偿吗? 1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和…- 25
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淘宝卖家能拒绝发货吗？不发货违规吗？
淘宝卖家可能在日常生活中遇到一些同行的会特意来淘宝店铺拍单并且后续恶意差评的行为或者说设置错了价格被人薅羊毛了，那么遇到这种情况淘宝卖家能拒绝发货吗?不发货算违规吗? 一、淘宝卖家能拒绝发货吗? 作为一家店铺的卖家,如果消费者是已经付款了,那么商家就必须发货给消费者,不然就是存在着欺骗的行为,如果店铺有特殊的情况,比如店铺的商品没有货的话,那么商家需要和消费者进行沟通,不能直接拒绝发货。 二、不发…- 10
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淘宝开店规则：在淘宝开店怎么样？保证金好退吗?
现在淘宝开店的人越来越多,但其实有很多规则要遵守开网店,如果有违规操作,很多能力都会降低到右边,所以下面就电商小编给大家讲一下新手在开店的时候应该注意的几点。 新手在开店的时候要注意的几个点： 1. 淘宝店铺和实体店虽然在形式上是不同的,但如果涉及到假冒伪劣产品的销售,那么都是有偿的。不但要自己承担名事责任,如果涉事金额进行过大,情节严重者影响甚至将会被追究刑事法律责任。所以说,千万不要…- 13
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淘宝退款关闭是怎么回事？如何申请退款？
很多人在淘宝上购物最担心的事情就是有质量问题，此时就需要选择退款退货了，毕竟我们也不想买一个质量有问题的产品，但是我们有的朋友在申请退款的时候，系统显示关闭了，这是怎么一回事呢?请看分析! 首先，申请退款分三类： 1：售前退款：你选择理由是：仅退款;退款原因：不喜欢不想要,这样只要卖家没有发货他们简单的咨询或者留言下你确定你是不要就退款了。 2：售中退款：是货在路上，你申请的理由也是和上面一样，他…- 19
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淘宝定价规则
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