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速看!淘宝平台对商家主动发送消息规定是什么?
为保障买卖双方交易和售后的顺利进行,淘宝千牛平台提供了基础的聊天工具,为营造良好的沟通环境,淘宝平台对商家主动发送消息做出以下规定: 1、关于主动发送消息的定义 以下两种情况满足其中一种,称为主动发送消息 (1)消费者近30天有向商家发送过消息,从消费者发送的最后一条消息5分钟后开始计算,商家发送的消息属于主动发送消息; (2)消费者近30天没有向商家发送过消息,但有下过订单,从下单时刻开始计算,…- 22
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