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关于淘宝售后任务旺旺端能力升级公告
为了帮助商家更方便处理工单，淘宝平台售后任务旺旺端能力将逐步进行升级。升级后： 1.工单创建时给商家发送一条带有订单信息的消息卡片; 2.收到消息后，有任务处理权限的子账号可以直接在旺旺聊天窗口操作回复买家，减少跳转操作复杂度; 3.工单处于「平台介入中」状态时，商家可通过给小二留言功能，留言给平台处理小二，更新最新售后处理进展; ps：本功能将从7月4日起逐步覆盖所有淘宝、天猫商家，本期能力暂不…- 37
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淘宝售后任务
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