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淘宝特价版发布关于受疫情影响暂停自动赔付公告
淘宝特价版发布受疫情影响暂停自动赔付公告，商家请注意！ 受疫情、运力不足等不可抗力影响，商家发货可能存在困难，为减少对商家经营的影响，淘特平台将按照下述内容执行特殊物流要求，具体如下： 一、针对全国范围豁免物流自动赔付 免责内容：订单付款时间在下属周期内的，淘特平台自动豁免延迟发货/超时揽收/物流轨迹异常的自动赔付 开始时间：2022年12月19日00:00:00起支付的订单 截至时间：恢复时间请…- 25
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淘宝网生活线上娱乐会员行业管理规范调整，12月13日生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝数字娱乐市场管理规范》进行调整。 此次规则变更于2022年11月28日进行公示通知，并于2022年12月13日正式生效。 主要变更内容： 1、一级类目“数字生活”实行类目专营化。 2、新增类目准入及清退要求和商品发布要求。 具体变更内容： 以…- 9
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通知！淘宝调整《淘宝网教育培训行业管理规范》实施细则
为了规范教育培训行业发展，保障消费者的合法权益，淘宝网拟调整《淘宝网教育培训行业管理规范》实施细则，来看规则调整情况： 此次规则变更于2022年3月22日进行公示通知，将于2022年3月29日正式生效。 主要变更内容： 1. 调整部分三级类目准入要求。 具体变更内容如下： 以上淘宝规则变更公示通知，商家敬请知悉。 淘宝规则 管理规范- 14
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淘宝短视频文案不合规典型案例分析
淘宝短视频平台发布了短视频文案审核规范以及典型案例，淘宝商家须自查文案是否符合公域投放的需求，若文案标题不符合公域投放要求，则该条视频不予审核通过，以下为几种被文案不合规问题被拒绝的典型案例！ 1、标题错别字 如，夏季必备NIKE底帮AJ板鞋很好（正确文案应是“低帮”） 去眼袋前原来要做这些准备（正确文案应是“祛眼袋”） 这家靠普Nike耐克Air Jordan 1跑步鞋（正确文案应是“靠谱”） …- 15
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淘宝开展违规使用儿童肖像的化妆品商品信息行为专项治理，商家速看
依据《广告法》、《未成年人保护法》等相关法律法规的规定，落实有关部门关于化妆品类商品不得出现儿童模特肖像的要求，淘宝网将对违规使用儿童肖像的化妆品商品信息进行规范治理。 淘宝平台将开展全面的信息排查和清理工作，若在排查工作中发现卖家的违规行为，将依照《淘宝网市场管理与违规处理规范》行政部门要求管理进行处理。 望各位卖家对照《广告法》等法律规定及时做好自检自查，请勿在化妆品类目中违规使用儿童模特图片…- 9
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淘宝新增生活娱乐线上会员行业管理规范，9月7日正式生效
淘宝平台为了更好的促进淘宝网生活娱乐线上会员行业发展，保障行业卖家和买家的合法权益，规范市场的交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝网将新增《淘宝网生活娱乐线上会员行业管理规范》，来看规则内容： 此次规则新增于2021年8月31日进行公示通知，将于2021年9月7日正式生效。 主要新增内容： 1、新增生活娱乐线上会员行业管理规范，明确此行业类目下卖家准入、清退、再准入要求，以及商品发布要求、行为要求和…- 11
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淘宝平台虚拟类商品争议处理规范
在淘宝售卖虚拟类商品的商家要注意了，淘宝平台发布了虚拟类商品争议处理规范，为了避免出现违规情况，商家要了解规则情况，接下来一起来看规则内容。 第一条 本规范所称的虚拟类商品指应属一级类目为天猫及淘宝网 “网络游戏点卡”、“游戏服务”、“腾讯QQ”、“手机号码/套餐/增值业务”、“移动/联通/电信充值中心”、“网店/网络服务/软件”、“电影/演出/体育赛事”、“购物提货券/蛋糕面包”、“网络店铺代金…- 25
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什么是淘宝异常投诉指？卖家该怎样应对异常投诉？
买家投诉并不意味着买家的行为一定正确，卖家在处理订单的时候有问题，那些非常规的投诉行为即为异常投诉。作为一名淘宝卖家，遇到异常投诉时该怎么处理呢？请看下面的介绍。 一、恶意发起规则投诉 指的是买家不以购买为目的、滥用延迟发货规则发起赔付申请。 1、买家以缺货、未按约定时间发货为由投诉 【场景解释】订单产生后买家发起了规则的投诉，投诉卖家未按约定时间发货或者缺货，实际卖家未存在此类问题。 【场景举例…- 30
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被判定虚假交易，需要下架商品吗？淘宝虚假交易会影响到其他宝贝吗？
如果被官方判定为虚假交易，会导致商品被删除交易记录、删除评价等。如果我们虚假交易降权后，只下架宝贝不删除对店铺和其他宝贝有没有影响呢？一起来和小参谋看看吧~ 1、被虚假交易降权的宝贝只下架不删除对店铺和其他宝贝没有影响，但被虚假交易降权的宝贝的链接是一个死链接，不可能恢复了。 2、宝贝被查出虚假交易，建议下架并马上删除，然后修改标题，修改主图，修改属性等重新上架。下架不删除不会有处罚。但是这款宝贝…- 26
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什么是淘宝虚假交易？店铺商品被虚假交易降权，怎么进行申诉？
我们都希望自己的店铺权重高一些，销量多一些，这些无可厚非，但是都需要按照淘宝平台上的规定来，切不可投机取巧。接下来小参谋要介绍的是淘宝上的虚假交易。 一、什么是虚假交易 "虚假交易"是是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。 二、常见的虚假交易方式都有哪些 1…- 11
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淘宝严重违规扣分可以撤销吗？有办法吗？
商家在淘宝最担心的就是遇到严重违规扣分的情况，如果真的出现了意外，扣分不轻，那可以撤销吗?对于大家的这个问题，下面我们就来做个解答，如果有经常扣分的朋友，建议花点时间来看下。 有办法吗? 违规记录是在年底是会清零的不用担心会给自己造成长久影响。可以在自检中心查看。 记录会在淘宝体检中心保留2年，2年后记录会消失，对店铺没有任何影响，超过2年的违规记录需要选择时间跨度后进行搜索。不同的记录会有不同的…- 19
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淘宝号怎么多申请几个？怎样预防淘宝号出现违规记录？
现在经常会出现一些单独账号的优惠活动，不少的用户觉得活动特别划算，想多注册几个淘宝账号，这样就可以多得一些优惠了，但是不知道淘宝号怎么多申请几个，也不知道具体的操作是什么样的，我来教各位怎么进行操作。 淘宝号理论上可以申请很多个，毕竟申请淘宝号是通过手机号码来注册的，所以你有多少手机号码就可以注册多少个淘宝号。但是要注意一点的是，实名认证只能用在一个账号上，其他账号就不能用了。 怎么开通淘宝号? …- 11
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淘宝管控记录怎么处理？怎么查询违规记录？
淘宝店铺若是有违规的行为，一般会收到违规的提醒显示，这也是我们通常所说的管控记录。遇到这样的情况，卖家该如何处理呢?如果想了解这方面的知识或是刚好遇到这样的情况，那就继续往下看。 怎么处理? 如果是因信誉炒作、重复淘宝开店引起的，可参考下面的方法： 1.不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品，甚至是同个单位的局域网，在同个时间在线，卖类似的商品。虽然是不同电脑，但是对外有可能是同一IP。 2.…- 57
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淘宝同城买东西算提升销量吗？提升销量判定规则
淘宝平台就大力打击提升销量的店铺，这时候有些商家就犯愁了，就好奇在同一个城市购买物品算不算提升销量，提升销量的判定规则是怎样的，下面我们一起来看看。 只要没有使用同一个WiFi并且按照正常的购买程序购买商品是不会算提升销量的，如果在一个城市并且购买商品的速度过快，就会被淘宝平台监查，一旦被发现就会把淘宝店铺降权。 提升销量判定规则： 1、成长趋势 宝贝各方面成长的速度是否符合逻辑。 2、停留时间 …- 31
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淘宝提升多少单会升等级？计分规则是什么？
淘宝店铺的等级对店铺的流量是有一定的影响，而且店铺等级和店铺的交易额也是挂钩的，所以很多淘宝卖家们为了提升店铺等级，就会选择提升销量来达到目的。但是很多卖家不知道提升多少单才会升级，以及淘宝的计分规则是什么。下面来一起了解一下。 其实淘宝提升多少单可以升级，取决于我们店铺等级初始是多少，或是想要升到什么等级的。 如果淘宝店铺想要到1钻，就需要累积251个信誉分，也就是最少要成交251笔订单了。 如…- 23
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淘宝直播补人气会封吗？规则有哪些？
现在利用淘宝直播带货的人越来越多了，确实这种内容营销方式效果方面都挺不错的，对于淘宝直播来说人气也是相当的重要的，如果淘宝直播间提升人气的话，会不会导致自己的直播被封呢? 先来看看淘宝直播的规则有哪些? 第一、场景化有价值的内容。 简单来说就是要给你的粉丝和受众提供有价值的内容。像某面膜主如果打清洁，吸附能力强的特点，是可以结合当下人比较关注的pm2. 5 的问题，直播的时候推荐给pm2. 5 较…- 8
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淘宝店铺上下架规则有哪些？规则介绍
淘宝近年来发展的比较迅速，很多商家都选择在淘宝上进行开店，但是在开店之后，商家会要上架产品这些的，而淘宝上下架产品也是有一定规则的，下面来了解下淘宝店铺上下架规则是什么? 1、要注意目标客户的在线购物时间 开过店都知道，有三个点事网购高峰期，上午9:00至11:00，下午3:00至5:00，晚上8:00至10:00，这个时如果我们能够安排宝贝上架，是个不错的建议，可是这只是大众网民的基本情况，不一…- 21
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如何才能避免出现淘宝违规现象呢？
随着信息时代的到来，互联网的发展越来越快，电子商务行业也发展迅速。许多店铺的朋友都知道淘宝规则在不断变化，因此为了适应这些变化，商店是没有必要不断调整商店的运作方式的各个方面来使商店有更好的发展的。 淘宝规则一直在变,如何才能避免违规现象呢？ 许多人说现在做淘宝店太难了，确实是因为淘宝上的规则越来越严格。制造商店并不容易，但这只是时间问题。这个社会中有多少人能真正找到自己喜欢的工作，可以说很少，所…- 6
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淘宝违规商品发布处罚规则是什么？（下）
不管是客服还是店主，都要熟悉淘宝网上发布的相关规则，所有的淘宝规则都能够在淘宝网的帮助中心页面进行查询。淘宝网的规则体系很多，比较常用的有商品发布管理规则、评价规则以及投诉规则这三个规则，客服有必要去了解一下。 3）标题、图片、描述等不一致商品管理规则 如果发布的淘宝商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致，淘宝网将判断为标题、图片、描述等不一致商品。 需要一致的信息主要如下。 ①除虚…- 11
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淘宝宝贝卖点违规操作有哪些？影响哪方面？
淘宝开店，提炼卖点很重要，但是一定要注意，卖点的提炼也要避开违规操作。出现违规对店铺的影响很大。接下来我们一起来了解一下卖点违规操作有哪些? 有很多淘宝店主为了吸引客户好评，会在卖点上写好评有有礼、好评送什么什么或者好评返现等。这种引导好评的话术，都是在淘宝被禁止的，都会被判为违规。这些方面的卖点一定要注意，不要写!!! 接下来为大家分享一下淘宝宝贝卖点挑选不当，会影响哪些方面? 对点击率的影响，…- 15
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天猫营销平台基础规则大全！
天猫卖家们平时在报名参加活动时，肯定也需要先去了解一下天猫平台的营销基础规则，这样才能够让自己成功报名各项活动，也可以避免违规操作，下面就给各位介绍最新的天猫营销平台的基础规则。 第一章 概述 第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障营销平台用户合法权益，维护营销平台正常运营秩序，根据《淘宝平台规则总则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本…- 38
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遇到淘宝网店降权我们该如何去处理
随着社交电商在社交群体中认知度和认可度的进一步提升，以及领先社交电商经营规模和品牌影响力的快速壮大，都使得越来越多的人参与到社交电商队伍中来。电商经济的发展也让更多的人投身网店创业，但在网店运营中我们难免会遇到各种各样的问题，那如果遇到淘宝网店降权我们该如何去处理呢? 如果遇到淘宝网店降权我们该如何去处理呢?具体如下： 保证动态性得分，在这个期内，一定要确保你的淘宝动态评分最少并不是不…- 12
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淘宝直播2020新规则是什么？
每年淘宝集团下的各个服务平台上的规则都会做出利于用户的小调整，这不2020年都快过去一半了，还有很多用户不知道淘宝直播2020新规则是什么，那么下面我们就一起来研究下直播新规则吧，看看这个新规则和往年的不同之处在哪里。 1、新规则 根据我对淘宝直播规则的了解来看，2020年新规则中最大的一个不同之处就是直播申请权限开放了，其他方面淘宝直播的展示规则，以及淘宝直播浮现权的获取条件，排位赛…- 6
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淘宝提升销量降权是单品还是店铺？
淘宝提升销量是一个很好的运营手段，但是淘宝平台在大力打击提升销量行为，所以淘宝提升销量被抓，会有一些处罚，轻则降权，重则封店，那么有一些卖家朋友想要搞清楚淘宝提升销量降权是单品还是店铺?看完下面的文章，大家就会知道答案啦! 不管是单品降权还是店铺降权，都不要再继续提升销量了，如果不想情节更加严重下去的话一定不要再提升销量了，违规后的单品很难恢复原来的权重的。 当你的单品违规的时候，最直…- 17
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淘宝刷单规则
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