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淘宝双十一大促期间客服繁忙时排队咨询怎么设置？
每到大促、活动期间，大量客户咨询同时涌入，满屏的旺旺消息等待回复，淘宝客服同学们一刻不停忙碌到深夜，依然有许多客户不满「为什么等这么久才回复一句？」「你们家客服都不理人？」为了给消费者带来更好咨询体验，保证客服人员对当前接待用户的服务质量，淘宝商家可以设置启用排队功能【注：此为白名单功能】。效果如下： 不过，排队时间过长对买家咨询体验、询单转化率均有所损害，平台商家朋友们仅在必要的时候，在合理范围…- 22
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客服繁忙时排队咨询设置
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