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拼多多询单转化率的影响因素及提升技巧
拼多多商家的最终目的都是想要提高销量，促进转化的。那么你知道影响总业绩的指标之一——“询单转化率”的重要性嘛？要是用户进店咨询了客服，这部分用户就算是商家的目标用户了，要是询单转化率太低，可以尝试从这5大影响因素中查找原因。想要提升询单转化率，还是需要一些技巧的。 一、询单转化的影响因素 1、询单转化率=咨询下单人数/咨询总人数； 2、客服的回复速度、服务态度、销售技巧、专业知识以及商品促销信息，…- 22
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客服管理 询单转化技巧
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