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天猫发布新增《天猫生鲜“足斤足两”服务规范》，2023年3月23日生效！
为进一步提升消费者购买天猫生鲜商品的服务体验，平台拟针对天猫生鲜特定商品新增《天猫生鲜“足斤足两”的服务规范》，具体规范内容如下： 本次规则于2023年3月16日公示，于2023年3月23日开始生效。 第一条 服务定义 一、足斤足两服务，是指买家在天猫购买带有“足斤足两”服务标识的生鲜类商品后，商家承诺买家在签收后24小时内商品出现明显的缺重问题且通过“大小/尺寸/重量与商品描述不符”指定原因发起…- 6
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2022年天猫双十一服务规则FAQ
Q1：今年双11物流发货有什么要求？ A： 第一波：48小时内发货并揽收，揽收后48小时内物流更新。 第二波：11月10日-11月13日的订单，72小时内发货并揽收，揽收后48小时内物流更新；11月14日起恢复日常要求。 另外，平台店铺综合体验分物流模块-揽收及时率考核标准与上述发货揽收要求一致。 Q2：今年双11延迟发货会自动赔付吗？对疫情地区发货有什么特殊保障政策没有？ A：延迟发货自动赔付照…- 7
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天猫《家装送装一体服务标准》升级为《天猫家装家居送装一体服务规范》，9月30日生效
为进一步提升家装家居行业送装服务体验，天猫拟将《家装送装一体服务标准》升级为《天猫家装家居送装一体服务规范》，具体内容如下。 本次规范于2022年09月23日修订，将于2022年09月30日生效。 核心变更内容包括： 1. 新增：商家赠送的送装一体服务，对买家侧升级表达为“免费送装”，同样适用于本规范。 2. 新增：商家端准入准出标准。 3. 变更：买家侧服务展示示例、买家服务投诉入口…- 39
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天猫品牌都涉及哪些内容？天猫品牌知识汇总
品牌是天猫的重要特征，关于天猫品牌，涉及到的知识其实非常多，为了方便大家的了解为大家整理了天猫品牌的一些干货知识。 品牌申请时如何选择类目？ 1、请通过商标网（http://wsjs.saic.gov.cn），输入您的注册号，查询您的商标信息。 2、查看商标具体信息里的“服务列表”和“类似群”。“服务列表”对应您可申请品牌的范围(相当于一级类目），类似群会和具体的类目有关系。若您后续因为类目原因品…- 13
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天猫入驻多次被拒绝怎么办？哪个环节出现问题？
多商家想要入驻天猫，但是多次被拒绝是怎么回事？哪个环节出现了问题？今天就给你们分析一下，赶紧来看看吧！ 一、商标的问题 1、商标要求 天猫不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册或商标受理通知书的品牌开店申请，也不接受纯图形商标的入驻申请。有些商家为了突出店铺的特别，会在给店铺取名字的时候选用特殊符号，但其实有些符号并不能被使用，也影响了天猫入驻的申请。 2、商标过于相似 平台为了保障商家的权益，会…- 4
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天猫注册开店要准备的资料
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