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天猫《送货入户并安装服务标准》升级为《天猫家装家居送货入户并安装服务规范》
为进一步提升家装家居行业送装服务体验,天猫拟将《送货入户并安装服务标准》升级为《天猫家装家居送货入户并安装服务规范》,本次天猫规则具体内容如下。 本次规范于2022年11月29日修订公示,将于2022年12月6日生效。 核心变更内容包括: 1.新增:商家端准入准出标准、买家侧服务展示示例、买家端服务投诉入口、履约场景的具体定义及判断逻辑; 2.删除服务流程中“核销服务”模块; 3.买家求助入口更新…- 26
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