-
京东视频/语音客服如何使用？有哪些使用门槛？
京东视频/语音客服正式上线，提升商家客服接待及售后问题解决效率。那么该功能有哪些使用门槛？如何使用呢？下面就跟着店小参一起了解。 一、视频客服 视频客服是通过1v1语音通话、视频通话的沟通,便于商家客服进行促单导购，提升商家客服接待及售后问题解决效率的咨询工具。 二、使用门槛 以下标准满足其一即可 1、店铺星级排名率≥25%、店铺星级非2.5星、3分钟人工回复率≥80% 2、本月通过热情掌柜服务认…- 75
- 0
-
京东发布关于退换货运费险服务平台规则
京东商家开通“运费险”服务能够有效地解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷，减少商家的售后成本，提高消费者的售后体验。快来看看京东对开通退换货运费险有什么要求！ 第一章 概述 “退换货运费险”（运费险）是指买卖双方在交易未完结前，消费者发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务，商家成功加入运费险后会在商品详情页面显示运费险标识。开通“运费险”服务能够有效地解决退货过…- 12
- 0
-
京东次日达第二天没到怎么赔偿？晚到赔付多少钱?
现在还是有很多人都会选择在京东平台购物，京东平台的效劳十分不错，特别是京东物流方面的效劳十分的快，它有个次日达的效劳。那么，如果京东次日达第二天没到怎么办?怎么赔偿？ 京东次日达第二天没到怎么办? 京东次日达赔偿规范是没有明文规则的，不过在规则的时间超时了是能够申请赔付的。 普通和京东客服商定都是赔偿京豆，私了就能够谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。 固然没有明文规则，但是局部的商家会由于提升店…- 202
- 0
-
京东自营店有什么优势和风险？
虽然说京东平台没有天猫淘宝那么热门，但是还是吸引了不少商家入驻，那么大家是否清楚京东自营店到底有什么优势和风险呢? 一、京东自营自有优点 京东自营店的产品享受的是京东仓配服务、客服系统、货到付款等多快好省的优质服务，京东自营店的品牌形象便是为客户提供更好的购物体会，也是顾客特别信任的正品的购物途径。 另外便是自营店是京东主导的，那么关于市场的数据和意向的掌握也就会更快愈加高效，推进供货商及品牌方的…- 42
- 0
-
京东新品首发怎么报名？产品上架后怎么运作？
京东上的店铺比较多，很多卖家会需要经常上架一些新品，这样能够带动产品的流量与曝光，而商家可以报名加入首发频道，但是具体该怎么去报名的了? 1、先得先打开后台入口，入口的链接为http://shop.jd.com。 2、进入店铺后台以后，点商品管理-添加新商品。 3、接着就是你选择类似，就是你店铺之前有授权后的类目了，你店铺开什么类目，这里就会自动展现什么类目。三级类目选择好之后下步。 4、然后进入…- 24
- 0
京东的运营策略
扫码打开当前页
扫一扫，加站长微信
-
￥优惠劵使用时效：无法使用使用时效：
之前
使用时效：永久有效优惠劵ID：×