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京东发布关于价格虚高治理公告
为了规范京东商家经营秩序，保障消费者购物体验及合规经营商家的合法利益，京东高度重视价格虚高问题的治理，并将会持续开展价格虚高专项治理工作。我们将通过京麦向您推送价格虚高违规预警信息，请您及时关注相关信息并进行整改，也请各位合作商家自查自检全店商品价格，合理定价避免违规，感谢您的配合。 一、违规商品预警整改通知 请各位商家在收到价格虚高预警消息后，48小时内尽快对商品虚高价格进行整改。商家可通过消息…- 42
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京东发布杭州亚运会与成都大运会违规商品治理的公告
第31届成都大运会与第19届杭州亚运会即将开幕，在全民运动点燃体育激情的同时，提醒广大商家朋友注重体育赛事的知产保护，避免侵权违规行为发生！ 根据相关法律法规规定，未经相关赛事组委会等权利人授权许可，任何企业、个人不得售卖运动会赛事相关商品且不得以商业目的擅自使用赛事标志，包括涉及成都大运会与杭州亚运会的吉祥物和会徽等形象标志的侵权盗版信息、未经授权在网上传播大运会赛事节目、提供盗播链接的信息、未…- 7
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京东发布关于借热点社会事件违规开展商业营销活动的治理公告
京东于近日发布了借热点社会事件违规开展商业营销活动的治理公告，详情如下，跟着店小参一起了解： 近期通过京东巡查发现，部分商家借近期的热点社会事件违规开展商业营销活动，售卖关联热点事件的不良价值观导向商品，如关联热点事件的毛绒玩具、摆件、钥匙扣、T恤等。根据《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》，京东将视违规情节严重程度，针对所涉及的违规商家采取了包括但不限于：下架商品、扣除违约金、限期禁止商家提报…- 14
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京东开启违规造假资质商家清退公告！
京东平台新发布了违规造假资质商家清退公告，本次治理公告如下： 近期发现部分商家通过伪造或者篡改品牌授权书等资质开通品牌，并在该品牌下挂靠销售其他品牌或白牌商品，或在商品发品环节利用标题蹭词，主图蹭词，宣传短标题，营销腰带等多方式多手段蓄意混淆品牌信息，误导消费者，严重侵害消费者权益，干扰正规商家的正常经营。 商家伪造资质授权属于违法行为，根据《反不正当竞争法》的规定，经营者对其商品作虚假或者引人误…- 29
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京东严禁商家将消费者信息拿到三方平台店铺下单
近期，京东发现有不法商家在盗用别的商家图片，将他人店铺优秀的“商品图片”搬到自己的店铺里，成交订单后，又去三方平台寻找同款商品，将消费者信息泄露给三方平台的商家，使用消费者信息在三方平台商家下单的方式，完成自己店铺内的交易，造成消费者收到三方平台的发货短信、包裹内有非自己店铺的好评小卡片等等信息，严重侵害消费者权益，挑战消费者体验底线，影响合规商家的正常销售。 消费者投诉场景： 京东对于此类行为，…- 26
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京东平台发布关于开展价格负向治理的公告
为了规范经营秩序，保障用户合法权益，减少消费者价格负向体验，京东将对价格虚高、促销提价、预售破价、低价高邮等价格违规高风险场景开展治理工作，请各位合作商家自检自查全店商品价格，并及时整改，感谢各位的配合。 一、违规商品预警整改通知 请各位商家在收到价格负向治理预警消息后，24小时内尽快对商品价格进行整改。 商家可通过消息盒子提醒查看预警信息：京麦-消息-处罚及预警-违规预警 或通过京麦-体检中心-…- 17
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关于京东个人护理-身体护理-其它身体护理类目商家整改公告，4月11日生效
为了规范京东商品经营，保障客户体验，我们将于近期对“个人护理 – 身体护理 -其它身体护理”类目下错挂/乱挂问题及虚假宣传/夸大功效开展专项治理，对存在的违规商品采取下架、屏蔽等处置措施，违规严重的商家可能面临扣分、限制上新等处理。 时间范围为：常态化治理。请各位商家自检自查全店商品，如有错挂/乱挂商品及虚假宣传/夸大功效请及时整改，避免影响客户体验，以及违规行为给您带来的风险，感谢各位的配合。 …- 29
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京东发布关于药械商品页面违规专项治理公告
为规范京东商城医疗器械商品信息展示的合规性，保障消费者合法权益，进一步营造健康的网络购物环境，不得发布违反国家法律法规的商品，涉医疗器械商品需在商品信息详情页对相关内容进行合规展示，请各位商家朋友严格按照【京东开放平台医疗器械商品信息合规规范】修改。 即日起，京东将开展全面排查抽检工作，对发布违规商品及信息的商家，京东有权按照法规、协议、规则等做出相应处理，请各位商家朋友在3月17号之前，自检自查…- 24
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京东发布关于开放平台材质违规专项治理公告
为了保障消费者购物体验，维护商家的合法经营权益，京东开放平台将会依据本治理公告就以下品类开展材质专项治理工作： 1、适用范围 服饰内衣、母婴（童装、童鞋）、鞋靴、箱包皮具、珠宝首饰、钟表眼镜、礼品（奢侈品）、运动户外等相关品类（不含全球购）商品。 2、材质宣称要求 2.1 页面宣传：在商品页面宣传的属性、详情、主图等要素（以下简称为“商品页面宣传”）中出现有关材质信息描述时，需确保商品各要素间材质…- 57
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京东商家发布混淆信息会怎么样？
京东商家在平台发布容易造成消费者混淆的商品或信息的行为，京东将视违规程度采取包括但不限于扣分、下架违规商品、删除违规商品、限制创建商品、禁止上架待售商品等处理措施，减少店铺曝光（包括但不限于全店商品流量降权、禁止投放广告、禁止提报营销活动等）等处理措施。 【具体处理措施】 违规程度轻微的，扣2分，下架或删除违规商品； 违规程度严重的，扣8分，下架或删除违规商品，店铺商品搜索降权50%（7日），限制…- 29
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京东发布关于商品信息页面合规巡检治理公告
为了更好地规范京东商品发布，保障商品主图、标题宣传的准确性合规性，保障该行业下正规商品的公平竞争环境，提升消费者的平台购物体验，京东平台部分类目商品主图宣传进行优化，通过系统化的算法拦截，提升商品信息准确性。具体详细要求如下： 覆盖模块：主图、标题 本次治理包含京东平台名称、ICON、店铺类型、违规保证推荐等内容，详细规则请参见PSM规范。 标题规范：https://psm.jd.com/arti…- 32
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关于京东发布固体饮料违规宣传整改通知
为了规范京东商家经营秩序，保障顾客合法权益，京东将对固体饮料商品违规宣称开展专项治理，请各位合作商家自检自查全店商品，并及时整改。具体详细要求如下： 一、违规商品自查整改日期 请各位商家及供应商对全店涉及固体饮料的商品在2022年11月16日前完成自检自查，2022年11月17日京东将进行在售商品巡检，并有权依据法律法规、协议约定及平台规则等进行问题商品下架并对店铺采取相应管控措施，感…- 20
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关于京东发布不当使用他人信息专项治理公告
为规范京东经营秩序，保障消费者合法权益与购物体验，营造良好经营环境，京东将依据法律法规、协议及相关规则进行治理，治理手段包括但不限于扣分、降低店铺星级、全店商品下架且禁止上架、降低店铺在售商品阈值、减少店铺曝光（包括但不限于全店商品流量降权、禁止投放广告、禁止提报营销活动等）、限制使用特定的权益工具或管理工具（包括但不限于限制新品标识、限制使用厂自模式、限制使用ISV工具等）等处理措施。 为了保障…- 43
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关于京东服饰内衣、鞋靴等类目商品虚假入仓违规专项治理公告
为维护京东开放平台的正常经营秩序，保障消费者体验，京东平台将依据《京东开放平台虚假交易细则》《京东开放平台发货违规细则》相关规定对虚假入仓问题开展专项治理，具体规则如下： 一、规则引用来源： 1、《京东开放平台不正当手段获取资源细则》 【违规情形】商家刻意规避京东规则或管控措施，违背正常经营秩序，通过虚假的、误导性的方式获取、使用京东资源（包括但不限于资金、优惠券、流量、标识等），损害京东、消费者…- 50
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关于2022年京东服饰内衣、家居日用等类目店铺质量指数专项治理公告
为进一步提升京东用户的购物体验，京东将基于“店铺质量指数”对服饰内衣、家居日用等类目中商品质量抱怨高的店铺实施管控。管控措施包含但不限于对店铺进行禁止发布新商品、禁止报名营销活动、搜索降权、店铺屏蔽等。商家朋友可通过以下路径查询您店铺和商品的质量指数信息： 查询入口：商家后台-体检中心-店铺品质：http://qc.shop.jd.com/shopquality 查询用途：帮助您聚焦质量问题，获取…- 21
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关于京东老年人相关商品违规宣传治理公告
为了规范京东经营秩序，保障顾客合法权益，京东将对老年人相关商品违规宣传开展专项治理，请各位合作商家自检自查全店商品，并及时整改。 具体规则详细内容如下： 一、违规商品自查整改日期 请各位商家及供应商在2022年8月5日前完成自检自查，2022年8月6日京东将进行商品巡检，对仍旧涉及相关违规问题的商品依据协议约定及规则进行商品下架并对店铺采取相应管控措施，感谢各位的配合。 二、老年人相关商品及违规案…- 27
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京东对非医药商品蹭用药品词开展专项治理
为了规范经营秩序，保障顾客合法权益，京东平台将对非医药商品蹭用药品词开展专项治理，请各位合作商家自检自查全店商品，并及时整改。具体内容如下： 一、违规商品自查整改日期 请各位商家及供应商在2022年7月11日前完成自检自查，2022年7月12日京东将进行商品巡检，对涉及相关违规问题的商品依据协议约定及平台规则进行商品下架并对店铺采取相应治理措施，感谢各位的配合。 二、常见违规案例及合规解析 违规解…- 32
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关于京东配制酒违规宣传为白酒的整改通知
为了规范京东经营秩序，保障客户合法权益，京东将对“配制酒”违规宣传为“白酒”的问题开展专项治理，请各位合作商家自检自查全店商品，并及时整改，感谢各位配合。 一、违规商品自查整改日期 请各位在2022年7月4日前完成自检自查，7月5日起将进行在售商品巡检，对仍旧涉及相关违规问题的商品依据协议及规则进行商品预警等处置措施，感谢各位配合。 二、常见违规案例及合规解析 主要涉及违规内容：配料表…- 24
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京东发布关于虚拟充值类商品白条使用专项治理公告通知
近日,京东发布了关于虚拟充值类商品白条使用专项治理公告通知，具体公告内容如下： 为规范京东平台虚拟充值类商品发布合规，维护京东开放平台的正常经营秩序，保障消费者及商家的合法权益，京东将针对虚拟充值类商品中信息发布不合规的情况开展专项治理行动。 本公告适用范围：游戏视频/服务、知识服务等虚拟充值类商品。 经营上述品类商家请在本公告发布之日起，进行商品发布自检自查，包括但不限于在商品标题、主图、商品详…- 33
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京东发布关于商品违规宣传预防/解决近视的整改通知
为了规范京东经营秩序，保障消费者合法权益，进一步贯彻落实《综合防控儿童青少年近视实施方案》，京东将对近视相关违规宣传问题开专项治理，请各位商家及供应商自检自查，并及时整改违规在售商品。具体详情内容如下： 一、违规商品自查整改日期 请商家对店铺此类违规在售商品在6月22日前完成自检自查，6月23日将对仍存在类似违规行为的商品进行下架并对店铺采取相应管控措施。 重点关注商品：近视治疗仪，眼…- 29
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京东发布关于电动三轮车/低速四轮车线上销售模式专项治理公告
为规范京东商家电动三轮车/电动低速四轮车商品经营，保护消费者权益，维护京东平台良好的营商环境，京东现对平台内电动三轮车/电动低速四轮车商品整车销售模式进行专项治理，发布本公告。本公告适用于入驻京东开放平台且经营三级类目为“电动三轮车/低速四轮车”的商家店铺。 据了解到即日起，若商家在京东平台内经营电动三轮车/电动低速四轮车商品的，在发布商品时需设置全款售价，出售商品需以全款进行销售，如涉及预售商品…- 29
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京东发布虚假发货违规专项治理公告
京东发布虚假发货违规专项治理公告，现开启京东商家虚假发货行为专项治理工作，来看详情： 为规范经营秩序，保障消费者合法权益与购物体验，营造良好购物环境，现启动开展商家虚假发货行为专项治理工作。我们将不定期开展巡查工作，如若发现商家虚假发货，将依据京东相关规则进行治理，治理手段包括但不限于扣分、屏蔽商品、下降商品等。针对违规程度严重的商家，我们将执行店铺清退。为了保障您店铺正常运营，请您及时自检自查和…- 36
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京东平台发布关于地标产品的治理公告！
京东平台为保障广大消费者的合法权益，提升消费者的购买体验，助力地理标志产品发展，协助商家识别地标商品，强化地标品质权益，规范地标资质上传、明确地标页面宣传及违规场景申诉流程等相关内容，特出此公告。 一、什么是地标品？ 地标品，指地理标志产品，是指产自特定地域，所具有的质量、声誉或其他特性本质上取决于该产地的自然因素和人文因素，经审核批准以地理名称进行命名的产品。主要通过三种模式进行保护： 1、申请…- 29
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京东开展工业商品类目错挂专项治理，商家速看
为了规范京东工业商品经营，保障商品寻源及定向推品准确率，提升客户体验，京东工业将对商品类目错挂开展专项治理，请各位商家、供应商自检自查全店商品，如有错挂商品请及时整改，感谢各位的配合。 一、自查整改日期 请各位商家在2022年03月25日前完成自检自查，2022年03月28日起京东工业将进行在售商品巡检，如发现有类目错挂的商品，京东工业有权视违规程度采取包括但不限于商品下架、扣分、限制创建商品、店…- 31
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京东治理
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