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京东新增《京东放心购规则总则》,6月30日生效
为了维护京东平台“放心购”商家经营秩序，为用户提供更高品质的选购服务、更快的履约服务、更省心的售后服务，京东特制定了《京东放心购规则总则》。本规则于2022年06月14日新增，于2022年06月30日生效。 第一章 概述 第一条 “放心购”是京东整合售前选购、售中履约、售后无忧全链路的特色服务产品，致力于为用户提供更高品质的选购服务、更快的履约服务、更省心的售后服务。 第二条 “放心购”标识突出品…- 30
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京东交易纠纷举证覆盖“售后“场景说明
为提升消费者和商家的体验，鼓励买卖双方自行协商解决就购买商品产生的争议问题，有效提升商家自主完结率，从而降低店铺纠纷率给商家带来的影响，现京东交易纠纷举证环节覆盖“售后场景”。下面为大家进行具体介绍。 一、售后交易纠纷举证的说明 1、介绍： 举证模块升级后，消费者发起纠纷后，进入商家举证环节，商家有24小时的时间处理，在24小时内可根据消费者纠纷内容与消费者沟通协商，如达成一致时建议消费者在纠纷单…- 32
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京东新开店铺京东规则
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