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京东POP客户发票工单及纠纷系统优化了哪些内容?
京东于近日对POP消费者发票工单及纠纷系统进行了优化,接下来我们就来看看本次升级都优化了什么? 一、优化内容 1、新增催开票工单:超期未开票将自动露出催开票工单入口,商家需在24小时内回复工单,催开票工单回复内容将作为纠纷判责依据。 2、发票纠纷和解方察调整:拒绝开票场景下,客户申请纠纷后,发票纠纷和解方案调整。调整后的商家可选方察为:已开发票、已协商无需开票、已协商无法开票、已协商开票时间、无法…- 26
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