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京东发布关于图书品类晚发赔开通的通知
为了减少因延迟发货、缺货/无货等问题导致的京东店铺客诉及纠纷数量，保障消费者的权益，提升消费者购物体验，弥补发货相关问题对消费者带来的损失，提升商家的售后服务质量，增加店铺流量曝光，京东图书现针对图书、教育类目店铺的发货情况进行运营指标考核，并同步推出晚发赔服务，具体公告内容如下： 一、 适用范围 本公告适用于京东开放平台图书、教育类目店铺。 二、 运营指标考核标准及管理要求 1. 考…- 12
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京东开放平台发布“足斤足两”服务规则，8月15日生效
日前，京东开放平台发布了“足斤足两”服务规则，该规则主要适用于生鲜类目下海鲜水产、水果类目。 本规则于2022年8月15日生效。 第一章 概述 第一条 “足斤足两”服务是指消费者在京东开放平台购买带有“足斤足两”服务标识的第三方商家的生鲜商品后，若在签收后48小时内、大闸蟹在签收后24小时内发现商品重量不足，可向京东客服提供商品称重照片，核实后确定商品重量短缺的，商家应向消费者履行补偿或退款义务。…- 65
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京东主播资质（直播权限）审核条例更新通知，7月27日生效
京东主播资质（直播权限)审核条例更新，本规则2022年7月27日生效，来看介绍，详细内容如下： 一、直播权限申请入口 达人登陆京东内容开放平台（https://dr.jd.com），点击左侧导航栏【创作中心】-【渠道申请】，找到【京东直播】，点击立即申请。 二、直播权限申请门槛 账号活跃分>=250；内容效果分>=200；综合能力分>=250。 三、直播权限申请资料 达人申请直播…- 38
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京东发布新增《京东 “上门换新”服务规则》
为提高消费者的购物体验，为商家朋友们提供更加便捷高效的售后服务单管理工具，京东现拟定《京东 “上门换新”服务规则》。 “上门换新”服务是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中，由京东物流承接上门送新商品，同时取回换货商品返还至商家的服务。商家朋友们通过开通“上门换新“服务，可有效提升换货时效，缩短消费者等待新换货物的时长。商家可在商家后台“店铺管理--商家服务中心—上门换新”界面申请开通此项…- 17
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京东新增单品秒杀管理规则，来看详情
京东开放平台商家报名单品秒杀活动注意了，京东平台新增了《京东开放平台单品秒杀管理规则》，规则正文如下： 第一章概述 第一条目的及依据 为了明确京东开放平台商家报名单品秒杀活动的条件及规范，维护单品秒杀活动的正常运营秩序，保障参与京东单品秒杀活动消费者的合法权益，特根据国家法律法规，以及《京东秒杀技术服务用户协议》、《京东开放平台规则总则》等相关协议和规则，制定本规则。 第二条适用范围 本规则适用于…- 26
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京东开展K12校外培训商品专项治理，12月28日生效
京东平台最新发布了2021年关于开展K12校外培训商品专项治理的通知，商家赶紧来了解公告内容，正文如下： 为响应国家“双减”政策，落实有关部门关于治理违规校外培训商品的要求，依据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，教育部办公厅《关于坚决查处变相违规开展学科类校外培训问题的通知》（教监管厅函〔2021〕8号 9月3日），市场监管总局等八部门《关…- 16
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京东如何判定商家重复铺货违规行为？规则是什么？
京东平台对商家经营期间不同的行为有相应的规范，对“重复铺货”也是如此。本次我们就“重复铺货“这一违规行为进行解析，并了解京东是如何判定商家违规的。 第三十六条 重复铺货 【违规情形】商家的店铺中同时出售两件及以上同款商品。包含以下情形： （一）同店铺重复铺货：同一店铺内发布两件及以上同款商品（SKU）进行铺货的行为； （二）跨店铺重复铺货：与存在关联关系的店铺发布两件及以上同款商品（S…- 66
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京东开放平台商家违规积分管理规则变更，9月7日生效
为了规范商家经营行为，保障消费者合法权益，京东平台对《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行变更，本次更新于2021年8月31日发布，9月7日生效。 本次将对5个违规场景的规则进行迭代： 1）“商品发布不合规” 补充虚拟商品发布渠道要求； 2）“虚假宣传”补充店铺出现大量商品违规清晰的处理，细则中增加家电虚假宣传典型案例解读。 3）“商品质量不合格”将“能认定所售食品药品存在添加违禁物质”的情形归…- 14
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京东开店的费用
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